- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schöner Aufenthalt, angenehme Therme. Das Zimmer war etwas altbacken aber o.k. Das Essen in den Restaurants war gut. Der Service ging gerade noch, es gibt aber noch umfangreiche Verbesserungsmöglichkeiten. Die Bar... ... ...geht überhaupt nicht. Überhaupt nicht! Entweder man hat (ausreichend) Personal, das man auch auf die Öffentlichkeit loslassen kann, oder man lässt es bleiben. Naja, nen schlechten Tag hat ja jeder mal, vielleicht war es so.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Lieber Dietrich, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Ab Mitte Dezember 2017 begrüßen wir Sie in unseren neuen Zimmern - wir hoffen, dass wir damit auch Ihren Geschmack treffen werden. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service in unserer Hotelbar nicht zufrieden waren. Gerade unser Barkeeper ist bei unseren Gästen sehr beliebt und erhält regelmäßig Lob für seine feinen Cocktails und seine angenehme Art. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unserem Service wieder überzeugen können. Herzliche Grüße Familie Lerch und Team
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