Aus DeutschlandKinderanimation, Kinderclub ab 3 und Spielplatz (war im Bau) fehlten, trotz Sommerferien in Deutschland! Spielzimmer sehr karg. Schlecht, wenn man sich aufgrund der "Kinderpunkte" für das Hotel entschieden hat...Teppiche riechen, alles abgenutzt, zum Teil von Hunden angeknabbert (Türrahmen). Insektenbisse nach der ersten Nacht (definitiv keine Mücke). Es gab nur 1 statt 2 Restaurants und kein a la Card. Auch hier ist die Einrichtung in die Jahre gekommen, wackelige Stühle. Getränke überteuert (5,90€ für 300ml Apfelschorle, 8,50€ für 750ml stilles Wasser) TUI will bei all dem mit 60€ Reisegutschein entgegen kommen - lächerlich! Kinderpool = 9qm nackte Fliesen und flaches Wasser. Der andere Pool ist soweit ganz schön mit stehtiefem Wasser auch mit Nichtschwimmer Kindern gut zu nutzen (Schwimmflügel, Schwimmnudel und Brett auf Anfrage vorhanden). Appartement kostet die Nutzung der Küchenzeile 20€ täglich extra. Gästekarte wurde erst auf Anfrage ausgehändigt (auch mehrfach bei anderen Reisenden mitbekommen). Personal insgesamt sehr freundlich! Essen (Buffet) gut, aber an 5 von 6 Tagen fehlten Brokkoli, Blumenkohl, grüne Bohnen o.ä. Frischer Salat, Gurke, Tomaten waren aber zum Glück immer vorhanden.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anonym |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihnen so viele Dinge in unserem Hotel nicht gefallen haben. Der Spielplatz konnte letzte Woche eröffnet werden, sehr schade, dass Sie das verpasst haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und hoffen sehr, dass Sie uns nochmal die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Unser Hotel wird auch zeitnah nach und nach renoviert. Mit dem Spielplatz wurde sozusagen der Startschuss gegeben. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team
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