Aus DeutschlandDas Essen war gut, allerdings gab es ein Problem mit der Rechnung: Eine Halbpension wurde irrtümlich zu viel berechnet, obwohl wir à la carte bestellt hatten und keine Halbpension gebucht. Dieser Fehler wurde nach unserer Beanstandung jedoch anstandslos korrigiert. Die Zimmer und das Hotel zeigten etwas abgewohnte Gebrauchsspuren, was m.E.eine Renovierung erforderlich macht. Restaurant, Umgebung und Spielplatz befanden sich hingegen in einem einwandfreien und guten Zustand. Ein weiterer Punkt: Die Gästekarte galt nicht für Kinder, was bedeutete, dass wir im Bus für die Kinder bezahlen mussten, während Erwachsene kostenfrei fahren konnten. Der Grund dafür erschließt sich uns nicht ganz, aber wir akzeptieren es. Zusammenfassend war der Aufenthalt angenehm und das Personal freundlich.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen. Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Dorint Team
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