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Holger (56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im August 2018
völlig herunter gekommen
1 / 6

schlechtetes 4 Sterne Hotel seit 40 Jahren. Völlig herunter gekommen, lustloses Personal, schlechtes Essen. positiv sehr große Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Ich bedauere sehr, dass Sie sich Ihren Aufenthalt bei uns etwas anders vorgestellt haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sehr irritiert mich jedoch Ihr Feedback zu unserem Personal und unserer Küche. Wird doch gerade unser Team in den Bewertungen immer sehr gelobt. All unsere Mitarbeiter lieben ihren Job und sind mit Herzblut dabei und auch unser reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie unser Küchenteam wird vielseitig gelobt. So schade...gerne hätten wir nochmals mit Ihnen persönlich hier vor Ort gesprochen, sodass wir das ein oder andere Missverständnis hier bereits hätten aus der Welt schaffen können. Vor allem auch bezüglich des Ihrerseits in Frage gestellten, von der Gemeinde festgelegten, Kurkartenprinzips. Herzliche Grüße, Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin

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