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Dirk (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Dem eigenen Anspruch gerecht werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt mitten im Grünen mit sehr guter Anbindung an Freiburg und die angeschlossene „Keidel-Therme“. Es wird aber seinen eigenen Ansprüchen nicht gerecht.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das vielgelobte Frühstück ist eher durchschnittlich was die Auswahl der Speisen betrifft, deren Qualität aber sehr gut ist. Es gab während unseres Aufenthaltes jeden Tag das gleiche Frühstücksbuffet. Da wir nur Frühstück gebucht hatten, haben wir drei Abende im Restaurant gegessen. Die Speisenauswahl war sehr übersichtlich aber auch von sehr guter Qualität. Die Preise für alle Gerichte und Getränke sind ausverschämt hoch. Beispiel: Eine Portion Spargel mit Kartoffeln und Sauce Hollondaise kosten 29 €, ohne Beilage wohlgemerkt. Mit einem Schnitzel beispielsweise kommt man auf stolze 42 €. Geht’s noch ? Das Personal war sehr freundlich und professionell.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg so ausführlich zu bewerten und sowohl positive Eindrücke als auch kritische Hinweise mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere besondere Lage im Grünen und die gute Anbindung an Freiburg sowie die Nähe zur Keidel-Therme zugesagt haben. Auch Ihr Lob für das freundliche und professionelle Personal sowie für die Qualität der angebotenen Speisen in unserem Haus schätzen wir sehr und geben dieses gerne an unser Team weiter. Ihre Hinweise zur Auswahl des Frühstücksbuffets sowie zur Speisenauswahl im Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein abwechslungsreiches Frühstück und eine größere Auswahl in der Gastronomie den Aufenthalt noch angenehmer gestalten können. Ihren Eindruck, dass das Angebot während Ihres Aufenthalts wenig variierte, und die damit verbundene Erwartung an ein vielseitigeres Buffet geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zu unserem Preisniveau sehr ernst. Wir wissen, dass Transparenz und ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtige Aspekte für unsere Gäste sind, und werden Ihr Feedback intern diskutieren, um unsere Angebote künftig noch besser auf die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste auszurichten. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche und detaillierte Rückmeldung, die uns wertvolle Hinweise für unsere Weiterentwicklung gibt. Es ist unser Anspruch, allen Gästen ein rundum stimmiges Erlebnis zu bieten, und Ihre Einschätzungen helfen uns, diesem Ziel näherzukommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg