War eigentlich gut, aber das nur 1 Tag Therme inbegriffen ist und die Sauna extra bezahlt werden muss finde ich dem Preis Leistungsverhältnis nicht angemessen.
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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als ruhig und gepflegt empfunden haben und in vielen Bereichen zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur inbegriffenen Thermen-Nutzung sowie zur separat berechneten Sauna sehr ernst. Wir wissen, dass gerade ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis und transparente Inklusivleistungen maßgeblich zum Wohlbefinden beitragen. Ihre Anmerkung, dass nur ein Tag Thermenzugang enthalten ist und die Sauna zusätzlich bezahlt werden muss, nehmen wir daher als wichtigen Hinweis auf und leiten Ihr Feedback gerne an die zuständigen Stellen weiter. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
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