Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Alleinreisend im Juni 2013
Stefan(31-35)
1 BewertungenUnfreundlich und unflexibel
4,3 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Um 6.20 Uhr sehr unfreundlich auf Frühstückszeit ab 6.30 Uhr von Rezeption aufmerksam gemacht worden. Unflexibel bei Buchung Businesspackage, obwohl bei Buchung und bei Check - In angegeben konnte dieses nicht eingebucht werden. Erklärung mittels Ausreden, wie z.B. Check in hat Azubi gemacht oder Kunde muss dies besser mit Reisebüro absprechen. Vorabend Check-out wurde am nächsten morgen nicht akzeptiert, 15 min. Wartezeit und dadurch S-Bahn zum Flughafen verpasst.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
