DORMERO Hotel Plauen

Unseriöse Buchungen

Bester Service

• Nirgends

Wir haben das Hotel im Sommer gebucht und heute 3Tage vorher eine Absage erhalten, weil die Kreditkarte, welche zur Sicherung, angegeben wurde nicht akzeptiert wurde. Bei telefonischer Nachfrage hätten wir angeboten bereits im Vorfeld zu bezahlen. Dann stellte sich heraus, dass die Zimmer gar nicht mehr frei waren. Überbucht, und dann wurden wir mit fadenscheiniger Ausrede rausgekickt, ganz toll, da es ein Geburtstagsgeschenk war und wir Tickets für eine Veranstaltung in Plauen haben.