DORMERO Hotel Stuttgart

sind von unserem Kurztrip aus Stuttgart wieder zurück. Musical war echt super, hat dort auch alles hervorragend geklappt. Jetzt bitte hier nicht falsch verstehen, es ist nur eine, ich denke doch wichtige Info an euch. Keine Reklamation, nur Info!!!!!! Wir hatten ja das Ganze als Geburtstagsgeschenk Musical + Übernachtung für meine Frau zum 60ten gemacht. Die Übernachtung mit Frühstück im gebuchten Hotel Dormero war eine komplette Katastrophe. Jetzt weis ich warum das Hotel völlig ausgebucht war obwohl nirgends eine Veranstaltung im Umkreis war. ? ? Das Dormero-Hotel wird für Unterkunft von Ukrainern genutzt/verwendet. Nur Ukrainer dort, kaum richtige Hotelgäste, du hörst nur russisch, selbst im Fahrstuhl auf den Gängen im Essbereich alles auch auf Russisch geschrieben. Das Hotel laut Aussage von anderen Gästen die schon seit Jahren dort hingehen, nur noch ein Schatten seiner selbst und völlig runter gekommen. Das waren dort zum Teil Stammgäste die dort nie wieder buchen werden. Wir sind bei der Ankunft fälschlicherweise im P1 ins Unterdeck gefahren, das war schon mein erster schlechte Eindruck das meine Vermutung doch sehr bestätigte. Dort standen fast ausschliesslich Fahrzeuge mit UA Nummern drin und was für welche. Da kam ich mir wie ein deutscher Hartz 4 Empfänger vor. Dann ging es weiter, aus dem Chaos der Tiefgarage den richtigen Weg ins Hotel finden war eine echte Herausforderung. An der doch sehr unfreundlichen, sehr kurz an- gebundenen Servicekraft an der Rezeption angekommen, kurz einchecken und auf das Zimmer. Zimmer war von der Grösse her gut. Doch dann häuften sich die Mängel doch rapide. Bad: keine Entlüftung, Waschbecken lief nicht ab, Dusche ließ sich nicht um- stellen, WC-Papier nicht aufgefüllt, Shampoo wer weis wie alt. Flur im Zimmer: Wandschrank ließ sich die Türe nicht schliessen, Klimaanlage war so laut, als hätten sie eine Waschmaschine im Schleudergang bei 1200 Umdrehungen an. Zimmereingangstür: die Türe war oben am Schliesser ausgehängt, so dass man diese Tür noch einmal kräftig nach ziehen musste, sonst ging sie wieder auf. ? ? Mängel an der Rezeption gemeldet, wurden zwar weiter gegeben aber uns gegen- über nur etwas genervt kommentiert, bisher hätte sich noch niemand beschwert. ? Der Frühstücksraum wird nur von einer Hand voll von Hotelgästen genutzt, die doch bei dem Frühstück nicht erfreut drein schauten und das auch teilweise dem Manager auch mitteilten. Das Frühstücksbüffet macht den Eindruck von Lidl oder Aldi zusammen gestellt zu sein, hab ich so auch noch nicht gesehen. Personal sehr unfreundlich, Teller und Besteck z.Teil sehr unsauber. Personal angesprochen, keine Reaktion. Für ein Möchtegern 4-Sterne Hotel ein einzige Zumutung!!!

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