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Jan (31-35)
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Netter neuer Park aber dreckig!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Kaum im neuen Park angekommen mussten wir feststellen, dass das Haus nicht sauber war. Immerhin haben wir die 6L (Luxus) mit Sauna gebucht. In den Ecken lag sehr viel Staub, auf den frisch bezogenen Betten lagen noch Haare, die Küchenplatte speckig, Krümel im gesamten Küchenbereich sowie Spinnweben an den Decken. Beim Versuch dies selber am Abend noch zu richten, mussten wir uns dem Staubsauger geschlagen geben, dessen Tüte zum Bersten voll war, somit null Saugleistung und keine Ersatztüten vorhanden waren. Leider lies sich die Spülmaschine nach dem Silvesterdiner auch nicht nutzen. Diese stieg immer mit einem Fehlercode aus, da komplett mit Essensresten der letzten Nutzer verstopft (lecker vergammelte Spaghettis). Wie schon von anderen beschrieben sind die Indoorspielmöglichkeiten für die Kinder lachhaft. Die Sauberkeit im Pool ist ebenfalls katastrophal, Böden dreckig ohne Zwischenreinigung, Essensreste im Wasser (Schokoladenbonbons). Zudem war das Wasser für unsere Kleinen zu kalt. Netterweise sind auf dem ganzen Gelände Spender für Hundekotbeutel angebracht. Dumm nur das alle leer waren. Ansonsten ein moderner Park mit guter Ausstattung was man bei dem Alter auch erwarten kann. Fazit: Netter Park jedoch wird der Gesamteindruck stark durch die katastrophale Sauberkeit getrübt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jan, es ist sehr schade, dass Ihr Eindruck von unserem neuen Ferienpark Landal Strand Resort Nieuwvliet-Bad so getrübt worden ist. Wir bedanken uns aber vorab schon einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kritikpunkte aufzuführen. Selbstverständlich muss ein Ferienhaus immer sorgfältig gereinigt sein. Speziell bei bei einer so "jungen" Anlage wie dieser dürfen diese Reinigungs- und Wartungsmängel nicht auftreten. Wir werden Ihre Anmerkungen schnellst möglichst an den Ferienpark weiterleiten, um mit den Park- und Reinigungsmitarbeitern die zukünftige Durchführung der Reinigung unserer Ferienhäuser zu besprechen. Gerne können wir auch eine Stellungnahme zu Ihren Kritikpunkten von der Parkleitung anfordern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns diesbezüglich noch einmal eine E-Mail unter kundenservice@landal.de zusenden. Ihr Team von Landal GreenParks