DoubleTree by Hilton Florence Metropole

Wir können das Hotel eigentlich nur weiterempfehlen für all diejenigen, die eigenständig Toskana erkundigen wollen und vom Stadtverkehr und -lärm ausgegrenzt sein wollen. Das Hotel liegt mitten im Herz der Toskana, wir haben in 5 Tagen Florenz,Siena,Pisa,Livorno,Lucca,San Gimigano und Volterra besucht und hatten auch reichlich Zeit fast alle berühmten Sehenswürdigkeiten zu besichtigen. Das tolle ist auch, dass das Hotel in Nähe von der Autobahn liegt, so kann man auch sehr leicht den stockenden Verkehr in Florenz umgehen. Man spart sich auch in Florenz 10€-20€ Parkplatzgebühr, weil das Hotel einen stündlichen Shuttlebus direkt zum Hauptbahnhof zur Verfügung stellt. Wie jedes Hotel war auch dieses nicht makellos, aber das Personal war sehr freundlich und hat sich bei Reklamationen bemüht, sie wieder gut zu machen. Die schlimmste Unannehmlichkeit war: Am vorletzten Tag wurden wir so gegen 7 Uhr von einem Feueralarm aufgeweckt. Eigentlich hatte das Hotel uns mitgeteilt, das am Tag davor ein Probealarm stattfinden würde, aber er kam dann überraschend am nächsten Tag. Wir wurden weder angerufen noch stand ein Personal auf der Flur, der uns Aufklären konnte. Erst als wir dann an der Rezeption waren, wurde uns mitgeteilt, dass es ein Probealarm war. Das Schlimme an der ganzen Sache war, dass das Hotel mit einem Probealarm nicht umgehen konnte. Da alle Besucher vom Feueralarm aufgeweckt waren, wollten alle zur selben Zeit frühtstücken. Anstatt den großen Esssaal vorzubereiten oder alle beide Esssäle zu Verfügung zu stellen mussten sich alle Hotelbesucher in den kleinsten Saal begeben und manche mussten auch ca.5min auf einen leeren Platz warten. Dies fanden wir sehr verantwortungslos.

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