Ich bin zwar regelmäßig Gast im Doubletree Frankfurt und loyaler Hilton Gast, aber leider kann ich es diesmal nicht empfehlen. Es steht und fällt einfach mit guten Mitarbeitern!
Die Dame am Check-In war leider nicht freundlich und man hat sich als Gast nicht willkommen gefühlt. Auch gab es keinen obligatorischen Doubletree Cookie! Dazu spricht seit Oktober keiner mehr an der Anmeldung Deutsch - Englisch ist war ok, aber sollte in Deutschland nicht Standard sein!
Dazu waren die Flure in der 4 Etage dreckig und leider habe ich mein Zimmer nicht warm bekommen! Fußbodenheizung auf 5 und trotzdem war der Boden kalt und auch das Zimmer.
Einzig die Zimmerbetten, das Zimmer und die Mitarbeiter im Restaurant konnten diesmal überzeugen.
Ich werde dem Hotel aber bei nächsten Mal nochmal eine Chance geben, da ich die Anbindung an die A5 und den Frankfurter Flughafen als optimal sehen. Dazu passt das Preis-/Leistungsverhältnis.
Gerne aber an den angesprochenen Punkten arbeiten und wieder verbessern.
Aus Deutschland
