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Tim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Sonstige
endlich mal keine Servicewüste
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes Hotel in guter Lage mit eigenem Beachclub (Malta primär Felsküste!) Sauber, immer Ansprechpartner vor Ort, mehrsprachig, international ausgerichtet. Eigene Customer realtionship Manager im Hotel, die sich sehr einsetzt und auch kleinere Probleme schnell und zuverlässig löst, um den Urlaub auch Urlaub sein zu lassen. Nur bei Buchungen im "tourist office" im Hotel (scheint nicht direkt zum Hotel zu gehören) ein wenig Vorsicht, da die gleichen Reisen in der nahen Umgebung günstiger angeboten werden, bei gleicher Leistung ;-)


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer alle relativ neu und sauber, Zimmern zum Meer mit super Blick, aber auch bei Wind von See manchmal Pfeiffgeräusche, wer einen leichten Schlaf sollte vorher fragen, sonst ist aber auch ein Wechsel unproblematisch


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • auch gut und auch hier wieder, wenn mal etwas schiefgegangen ist, wurde es - sofern mal freundlich anfragt - umgehend zur vollen Zufriedenheit geregelt. Man fühlt sich wirklich als Gast der unaufdringlich umsorgt wird.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal im Hotel und auch ausserhalb (nine lives beach bar, Restaurants, etc) durchweg freundlich und hilfsbereit. Das scheint einfach in der Natur der Malteser zu liegen!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Um Malta zu erkunden - insbesondere den Norden und Gozo - gute Anbindung mit öffentlichen und Veranstalter Verkehrsmitteln, Leihwagen günstig direkt ums Eck Hotel hat eigene Beachbar, aber auch fußläufig die "nine lives" beach bar - mit cooler Sonnenuntergangsstimmung, Cocktails, Lounge möbeln und guten Essen. Alternativ gibt es im Hotel neben der Beachbar noch ein Restaurant am Pool mit Blick aufs die St. Pauls Bucht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tim, Wir moechten uns herzlich fuer Ihre Bewertung und Weiterempfehlung bedanken. Ihre Bewertung beinhaltet viele wertvolle Tipps und Informationen, die unseren Holidaycheck Lesern sicher sehr weiterhelfen werden. Als erstes Danke fuer Ihre gute Lagebeschreibung mit Erklaerungen zur naeheren Umgebung. Danke, dass Sie die Sauberkeit und den wunderschoenen Ausblick von Ihrem Zimmer besonders positiv hervorgehoben haben. Vielen Dank fuer Ihre hohe Benotung im Bereich Service. Ein hervorragender Service ist uns besonders wichtig und dass der Gast zufrieden ist und sich umsorgt fuehlt. Wir freuen uns, dass unsere Kueche ebenfalls Ihren Geschmack treffen konnte. Abschliessend moechte Ich bemerken, dass es mir eine Freude war Ihnen behilflich gewesen sein zu duerfen und bei kleineren Problemen Loesungen zur Ihre Zufriedenheit finden konnte. Wir hoffen Sie bald einmal wieder bie uns im Dolmen Hotel begruessen zu duerfen. Gaestebetreuung Vicky Zammit