Guter Service im Allgemeinen. Handtuchkartenservice sollte besser organisert sein. Man sollte seine Handtuecher am Abreisetag auch an der Rezeption abgegeben koennen.
Kaffee in den Kannen war zu stark.
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Lieber Wolfgang, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Danke für Ihre Hinweise für den Handtuchkartenservice. Am Abreisetag sollten die Handtücher an der Spa Rezeption, im Hallenbad oder draußen am Neptunepool am Handtuchstand gegen Ihre Handtuchkarten wieder umgetauscht werden. Natürlich sollte unser Personal diesen Vorgang vorher genau erklärt haben und in bestimmten Situationen flexibel reagieren. Wir bedauern, dass der Kaffee in den Kannen zu stark war. Ich werde diesen Hinweis an unsere F&B Abteilung weiterleiten. Ich hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Gästebetreuung Vicky Zammit
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