DoubleTree by Hilton Malta

Dieses Hotel entspricht in keiner Weise dem Standard eines Hilton-Hotels. Die Zimmer sind in Ordnung, und das Personal ist sehr freundlich sowie hilfsbereit. Leider enden die positiven Aspekte hier bereits. Der Speisesaal gleicht eher einer Bahnhofshalle: ungemütlich, eng und extrem laut. Eine normale Unterhaltung am Tisch ist kaum möglich. Das Essen ist geschmacklos, von minderer Qualität und die Auswahl sehr begrenzt – eher auf dem Niveau eines 1-Sterne-Hotels als eines 4-Sterne-Hauses. Besonders enttäuschend war das Essen am 1. und 2. Weihnachtstag. Sowohl mittags als auch abends war die Qualität extrem schlecht. Es war ein Schock festzustellen, dass teilweise offenbar Reste vom Vortag erneut serviert wurden – unglaublich und für uns absolut unvorstellbar. Fairerweise muss das Frühstück positiv erwähnt werden. Es war akzeptabel, hätte jedoch für ein 4-Sterne-Hotel ebenfalls besser sein können. Das Barpersonal arbeitet mit einem sehr komplizierten Ablauf, was zu langen Wartezeiten führt. Getränke, die ausdrücklich ohne Eis bestellt wurden, kamen dennoch fast immer mit sehr viel Eis. Insgesamt war dies das furchtbarste Hotel, in dem wir jemals Urlaub gemacht haben. Das Management sollte sich dringend ein echtes 4-Sterne-Hotel ansehen, um zu verstehen, was Qualität in dieser Kategorie bedeutet – der Unterschied liegt Welten auseinander. Wir sind froh, wieder zu Hause zu sein. Nie wieder DoubleTree by Hilton Malta.

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