Das Design und die Gestaltung hat mir besonders gefallen. Tolle Zimmer super Ambiente in der Lobby und der Bar. Der Service und das Essen sind definitiv noch ausbaufähig. Die benachbarten Baustelle beeinträchtigt die Zimmer am aussenrand des Hotels
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Traumhaftes Design. Alles neu. Mit eigenem Pool. Leider war überall noch Baudreck und Fugenmörtel. Nicht richtig geputzt und vor allem verputzt. Schuhsohlen waren immer weiß. Glasduschwand an den Rändern voll Silikon und Fugenmörtel.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Essen war eher gut aber wenig Abwechslung. Es gab kein Riesenbuffett, sehr übersichtlich. Keine große Abwechslung an den verschiedenen Tagen. Oft fehlte die Beschilderung, so dass man ratlos umherlief. Essen war sehr zurückhaltend gewürzt. Es gab immer ausreichend Plätze. Tische wurden nur schleppend abgeräumt. Und ewig nicht neu eingedeckt. Haben uns teilweise selbst mit neuem Besteck oder Servietten vom Nebentisch bedient. Getränkebestellung wurde teilweise erst abgefragt, als wir schon fast fertig waren. Noch viel Luft nach oben.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Personal war sehr freundlich. Aber teilweise chaotisch bzw. unkoordiniert. In der einzigen Bar und an der Kaffeebar in der Lobby war der Service gut und flink. Im Restaurant leider nicht. Das Personal vom Zimmerservice war bemüht, alle Wünsche schnell zu erfüllen, hat aber das Geschirr vom Roomservice tagelang in den Flurnischen stehen lassen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Wir hatten das Glück einen eigenen Pool zu haben. Der war extrem warm da nur klein. Leider begannen dann am 4. Tag Bauarbeiten im und am Pool so dass wir umziehen mussten. Der grosse öffentlich Pool war angenehm. Es gab immer Liegen und frische Handtücher .
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand ist leider nicht nicht firektvzu erreichen, da der vordere Hotelkomplex noch im Bau ist. Es fährt ein Shuttlebus alle 30 min. Dauert nur 4 min. Der srand ist bis jetzt nur mit Liegen, Handtüchern und Schirmen ausgestattet. Sieht nicht besonders schön aus, ist aber noch in Arbeit. Es gibt Getränke. Essen wird vom Hotelrestaurant geholt
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
El Gouna Down Town ist super. Viele Geschäfte und Holle Restaurants. Vor allem die Fahrt mit dem Tuc tuc muss man gemacht haben. Leider gibt es nur eine Bar im Hotel, wo es Cocktails gibt. Leider schließt diese um 23 Uhr. Dann ist aber auch überall Ruhe im Hotel. Keine Musik keine Veranstaltungen o.ä.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Urlauber, ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für das Doubletree by Hilton Mangroovy El Gouna entschieden und uns Ihre freundliche Bewertung in der kürzlich durchgeführten Gästebefragung gegeben haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir sind stolz darauf, den Bedürfnissen unserer Gäste bestmöglich gerecht zu werden. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich dank unseres Personals wie zu Hause gefühlt haben. Dies ist eines der Dinge, die wir in unserem Hotel besonders wichtig nehmen, und ich werde Ihre Bewertung selbstverständlich an das Team weiterleiten, das sich über dieses Feedback sehr freuen wird. Es ist mir eine Freude, Ihre freundlichen Kommentare zum Hotel im Allgemeinen zu lesen. Dennoch bin ich sehr enttäuscht über die Mängel, die Sie festgestellt haben, und Ihre Unzufriedenheit. Wir werden uns selbstverständlich mit Ihren Kommentaren zu diesem Thema befassen. Ich entschuldige mich aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und versichere Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Managementteams weitergeleitet werden. Ich hoffe sehr, dass wir Sie in naher Zukunft wieder im Doubletree by Hilton Mangroovy El Gouna begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelmanagement