- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein Zimmer in den oberen Stockwerken mit dank Panoramascheiben splendidem Ausblick (vor allem in der Dunkelheit). Der Service an der Rezeption war in jeder Hinsicht überdurchschnittlich - auf Anliegen wurde kompetent und hilfreich eingegangen. Das Hotel ist etwas außerhalb des Zentrums - mit dem Wagen war es in weniger als 10 Minuten zu erreichen. Die Innentadt war am Samstag abend jedoch total "zugeparkt" - wir würden beim nächsten Mal ein Taxi nehmen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
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- Geschäftsreise
Hallo Elisabeth, thank you for choosing to stay at DoubleTree by Hilton Zagreb during your recent visit to our city. I am so happy that you got to explore Zagreb during this December, the city is amazing around the Advent time. Thank you for your compliments about our Front desk team, I have shared your feedback with them. They were very happy we got to make your stay even more comfortable. TIP: try trams, station is just in front of the hotel. True Zagreb experience. Wish you all the best during holidays. With regards, Tea Nadj Zupan, PR Executive at DoubleTree by Hilton Zagreb
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