- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten als dreiköpfige Familie die Suite reserviert, die dann aber aufgrund eines angeblichen Wasserschadens nicht zur Verfügung stand. Wir mussten folglich auf ein kleineres Doppelzimmer ausweichen, was die Hotelbetreiber aber trotz zweimaliger Nachfrage sowohl im Vorfeld telefonisch als auch vor Ort zu keinerlei Kulanzleistung bewegen konnte. Das Badezimmer war teilweise unsauber und schlecht renoviert (Einbaustrahler teilweise mit Wandfarbe überstrichen, Duschwanne fehlt komplett und der blanke Boden in der Dusche wurde stattdessen mit "Elefantenhaut" gestrichen, die Badezimmertüre liess sich maximal halb öffnen, da verzogen etc.) und das leckere Frühstück (allerdings nur bis 10:00 Uhr!) schaffte es leider nicht, über den negativen Gesamteindruck und das nicht besonders freundliche Personal hinwegzutrösten. Ein Hochstuhl war leider ebenfalls nicht verfügbar und insgesamt macht das Hotel den Eindruck, als läge dessen Glanzzeit schon gut 20 Jahre zurück. Schade eigentlich, denn sowohl Lage als auch Gebäude sind an sich sehr ansprechend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 10 |