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Esther Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Dream Lagoon - nicht noch einmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

wunderschöne Grünanlagen, Palmen und Kakteen, in die Jahre gekommene große Anlage mit renovierungsbedürftigen Duschen, Zimmer groß und immer sauber, Massenabfertigung im Speisesaal mit Plastikbechern zum Abendessen ist kein 5*-Niveau, Essen gut und ausreichend in großer Auswahl. Leider zu wenig Servicepersonal. Strand meist voll und mit lauter Beschallung ab 15:30Uhr. Badeschuhe notwendig.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Doppelbett war sehr hart, Matratzen alt und durchgelegen, die Dusche sollte erneuert werden, da die Schiebetüren sehr schlecht zu bewegen waren. Sonst alles fein und sauber mit Schrank, Klima, Safe, Kühlschrank, TV . Balkon mit 2 Stühlen und Tischchen, Wäscheleine Der WLAN-Empfang ist nur in der Lobby möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zu viele Menschen in einem Restaurant zum Essen, Massenabfertigung und die Qualität leidet, Essen war schmackhaft . Abends konnte man, wenn man rechtzeitig da war, einen mitunter von den Poolgästen noch feuchten Sitzplatz an der Poolbar bekommen. Völlig überfüllt - einige Gäste abgefüllt...


    Service
  • Sehr gut
  • die Kellner sind sehr freundlich und schnell, jedoch gibt es wohl zu wenig Geschirr und Gläser für die vielen Gäste. (Suppe ging nur, wenn auch Löffel dazu da waren)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Flugplatz Marsa Alam ist ca. 90 min entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde sehr laut von den Animateuren zu Volleyball, Tanz oder Yoga aufgefordert, die Beschallung erfolgte entweder durch diese oder durch die Beach-Bar oder am anderen Ende des Strandes durch das Nachbarhotel. Windsurfen ist möglich oder Tauchen oder Schnorchel-Ausflüge mit den Scuba-DivingCenter


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heike. Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie dass nächste mal das Dream Lagoon und Aqua Park Resort besuchen möchten. Wir sorgen dafür, dass Ihr Aufenthalt Ihrer Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Vielen Dank und wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie schöne Feiertage. Danke Jenny Gästebetreuung Dream Lagoon und Aqua Park Resort