Dream Water World

Wir haben leider nicht das Zimmer bekommen, das wir gebucht hatten. Als zusätzliche „Überraschung“ gab es in der Toilette und der Dusche noch einen Wasserschaden. Die Sauberkeit war schlichtweg katastrophal. Selbst nach mehrmaligem Melden wurde es nicht besser – einfach nur dreckig. Fast täglich werden die Pools für 2–3 Stunden gesperrt, da angeblich immer wieder jemand sein Geschäft darin verrichtet. 🤮 Die große Rutschenanlage ist täglich von 12:00 bis 14:00 Uhr geschlossen. Unverständlich, dass man mit einem Rutschenpark wirbt, ihn aber zwei Stunden mitten am Tag sperrt – und ab 17:00 Uhr geht dort ebenfalls nichts mehr. 🫣 Die Liegen sind ständig besetzt, und niemand kümmert sich darum. Das Essen entspricht in keiner Weise einem 4- oder 5-Sterne-Niveau. Am Buffet bilden sich meterlange Schlangen, und mit Pech steht man am Ende vor leeren Schalen. Viele Gäste essen und trinken direkt im Pool – und auch hier greift niemand ein. 🤮 Das Personal in der Lobby spricht extrem schlecht Deutsch und Englisch und zeigt keinerlei Interesse, die Anliegen der Gäste zu verbessern. Säfte müssen extra bezahlt werden. Im Mini-Club werden zwar viele tolle Aktivitäten mit den Kindern angeboten, aber für fast alles wird man zusätzlich zur Kasse gebeten – reine Abzocke. Wir würden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.

Zimmer leider nicht das Bekommen wie wir es gebucht haben und als Überraschung hatten wir noch einen Wasserschaden in der Toilette und Dusche!

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Essen war niemals auf einem 4 oder 5 Sterne Level Meterlange schlagen bilden sich am Buffet und wenn man Pech hat steht man vor leeren ….

Bester Service

• Nirgends

Das Personal in der Lobby spricht extrem schlecht deutsch und englisch und ist null interessiert dass die anliegen sich verbessern.

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Nur erwartete Kosten

• Nein

Säfte müssen extra bezahlt werden… im mini Club macht man vieles tolles mit den Kinder aber für alles wird man zur Kasse gebeten grosse abzocke….