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Tülin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Unzufrieden
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist für diese Masse an Gästen viel zu eng. Das Personal an der Rezeption sehr Unprofessionell , führen Gespräche mit Kollegen über ihr Mittagessen während dem einchecken. Die Klimaanlage schaltet sich alle 2 Stunden aus, auch in der Nacht, wäre generell so, was sehr unglaubhaft ist. Wir waren bei Guest Relation Abteilung, wegen der Klimaanlage, da wurde uns auch nicht geholfen, sehr unprofessionell.


Zimmer
  • Schlecht
  • Viel zu eng und Zimmer Reinigung hatte täglich etwas vergessen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war immer sehr lecker


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auf unsere Beschwerde wegen der Klimaanlage, hat keiner reagiert und das Problem wurde nicht gelöst. Nach dem 4. Tag wurden wir ignoriert. Wir mussten eine Woche lang alle 2 Stunden die Klimaanlage anschalten, da es immer automatisch aus ging. Wir konnten keine Nacht durchschlafen, daher was es keine Erholung und sehr nervig. Für ein Ferienhotel ist das nicht vertretbar.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • War direkt neben der Baustelle


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool Bereich ist viel zu eng für diese Masse an Gästen


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tülin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Es ist wirklich schade, das es ein Urlaub so gar nicht nach ihrem Geschmack war. Natürlich werden wir uns auch ihre Kritik Punkte zu Herzen nehmen. Klimaanlagen sind bei uns Zentral somit schalten diese sich Automatisch aus auch bei offener Balkontür laufen diese nicht so das da leider nichts zu machen ist.. Wir wünschen ihnen für ihren nächsten Urlaub alles gute und verbleiben Mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"