Dream World Aqua Hotel

Wir hatten am Anreisetag einige Probleme mit unserem Zimmer, aber bereits am nächsten Tag wurde es schnell und problemlos gewechselt. Ab diesem Moment verlief unser Urlaub sehr angenehm. Das gesamte Personal war äußerst freundlich, professionell und respektvoll. Die Sauberkeit im Hotel war insgesamt hervorragend – sowohl die Zimmer als auch die öffentlichen Toiletten waren stets sauber und gepflegt. Das Essen war ausgezeichnet und entsprach voll und ganz unserem Geschmack. Besonders positiv überrascht hat uns die persönliche Betreuung durch die Küchenchefs – sie waren sehr aufmerksam, freundlich und offen für Feedback. Ein großes Dankeschön an Herrn Haki und Frau Hatice, die sich besonders um unser Wohl gekümmert haben. Ein kleines Problem im Spa-Bereich wurde dank Frau Hatices schnellem Eingreifen sofort gelöst. Besonders gefallen hat uns die lösungsorientierte Haltung des Hotels bei Problemen. Lediglich die Geräuschdämmung in den Zimmern könnte verbessert werden, da Verkehrs- und Musikgeräusche teilweise zu hören waren. Auch der Wellnessbereich könnte noch etwas optimiert werden. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und würden gerne wiederkommen.

Die Schalldämmung der Zimmer war allerdings sehr schlecht – man konnte die Geräusche von draußen deutlich im Inneren hören. Wir hoffen, dass dieses Problem in Zukunft behoben wird.

Ich bedanke mich ganz besonders bei allen Mitarbeitenden in der Küche für ihre Aufmerksamkeit und Freundlichkeit.

Sehr guttt:)

Beliebte Aktivitäten

• Strand