Dream World Aqua Hotel

Bei unserer Ankunft wurden wir leider nicht in die zuvor per E-Mail reservierten Zimmer untergebracht. Dies war zunächst sehr stressig. Glücklicherweise wurde das Problem bereits am nächsten Tag gelöst und wir konnten in angemessenere Zimmer umziehen. Das Hotel insgesamt hat einen guten Eindruck hinterlassen. Besonders hervorheben möchten wir die Sauberkeit in den allgemeinen Bereichen sowie den hervorragenden Service im Restaurant. Die Speisen waren ausgezeichnet, der Service war erstklassig, und das Personal sehr respektvoll und aufmerksam. Ein besonderes Lob gilt Frau Hatice, die sich bei auftretenden Problemen stets schnell und lösungsorientiert gekümmert hat. Leider hatten wir im SPA-Bereich eine unangenehme Erfahrung, was für uns enttäuschend war. Doch auch hier hat Frau Hatice sofort reagiert und sich bemüht, das Problem zu beheben. Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden. Wir möchten uns herzlich bei dem gesamten Personal, insbesondere bei Frau Hatice und dem Restaurantleiter Herrn Haki, für ihre freundliche Betreuung bedanken. Wir ziehen in Betracht, das Hotel in Zukunft erneut zu besuchen.

Die Schalldämmung im Hotelzimmer war leider unzureichend. Wir fühlten uns sowohl durch Lärm von außen als auch durch Geräusche innerhalb des Hotels erheblich gestört. Ich hoffe, dass dieses Problem in Zukunft behoben wird, um den Aufenthalt für Gäste angenehmer zu gestalten.

Danke an alle Personal die in der Gastronomie arbeiten.

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