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Maria
Alleinreisend • November 2023
Sehr Familien- und Gastfreundliches Hotel
5,5 / 6

Allgemein

Ich hatte das Glück am türkischen Feiertag dort zu sein, das war ein tolles Erlebnis. Am nächsten Tag wurde direkt auf Halloween umgeswitcht. Der Aufwand dafür war sicher sehr groß, aber für die Gäste blieb es völlig unbemerkt. Eine tolle Organisation des Managments. Ich wurde jederzeit lächelnd begrüßt, habe immer zu trinken gehabt, manchmal sogar ohne bestellt zu haben. An der Poolbar haben Ahmet, Batuhan und Murat für Ambiente und Stimmung gesorgt. Da gab es auch mal Cocktails, die nicht auf der Karte standen und immer sehr schön dekorierte Gläser. Die drei waren ein super Team. Selbst wenn es sehr voll war, haben sie immer freundlich, aufmerksam und gut gelaunt bedient.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war ausreichend groß, genügend Stauraum im Schrank. Insgesamt allerdings etwas in die Jahre gekommen. Aber es war zweckmäßig und sehr sauber. Die Bill Cosby Bar nebenan war manchmal etwas laut, aber mit geschlossener Balkontür war es o.k.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam und bemüht. Es gab einige Situationen in denen mir Gäste unangehnehm aufgefallen sind, weil sie das Personal angepöbelt haben. Dies wurde professionell, mit Ruhe und Gelassenheit hingenommen. In der Regel herrscht ein freundlicher, lockerer Umgangston, aber immer höflich und niemals aufdringlich. Es gibt verschiedene Bars und Sitzgelegenheiten, ich habe sehr schnell meinen Wohlfühlort gefunden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Egal wo und welche Problem es gab, Gästebetreuung, Managment und Personal waren immer hilfbereit. Ein besonderes Erlebnis hatte ich, als ich jemanden vom Küchenteam sagte, dass das Baklava sehr gut ist. Es stellte sich heraus, er war der "Chef von Baklava ". Der hat sich unglaublich gefreut, meine Hände gehalten und sich mehrfach bedankt. Ich habe in keinem anderen Hotel erlebt, dass jemand sich derart über ein Lob freuen kann. Die Gäste sprechen anscheinend nur mit dem Personal um sich zu beschweren.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Maria
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Hallo Maria, danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit sonnigen Grüßen Ihr Dream Team