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Jan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 3-5 Tage • Arbeit
Großes, schönes Strandhotel mit gutem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Am südlichen Rand der Bucht gelegen und damit sehr gut geeignet zum Ausgehen. Die renovierten Zimmer ab der Etage 16 sind sehr schön. Die Zimmer darunter sind sehr alt und nicht gut ausgestattet (kein Safe, Badezimmer sehr abgewohnt). Überwiegend einheimischer Tourismus. Gutes Frühstücksbuffet, schöner Pool und schöner Strand. Sehr nettes Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Die renovierten Zimmer sind sehr schön. Die alten Zimmer vor allem im Bad etwas abgewohnt. Bett und Platz waren aber auch hier ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbuffet war sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr zuvorkommendes Personal. Man merkt, dass man als Gast willkommen ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Lage, sehr gut zum Ausgehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:41-45
    Bewertungen:165
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest Jan, We appreciate your visit and comments shared about your recent stay at Dreams Acapulco Resort & Spa. We have read and shared your comments with the corresponding areas to improve our service. All feedback is valuable to us as they are shared with the areas to review service standards, in this way we correct the points pointed out. We are sorry that our service did not meet your expectations and we really hope to have the opportunity to welcome you back in the future to regain your trust. Cordially, Michelle Acosta eConcierge