- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr schönes Hotel mit super Service-Leistungen. Preferred buchen lohnt sich, schon um kleine Probleme mit dem Buttler zu lösen. Ein riesengroßes Dankeschön an unseren Buttler Will... herrvorragende Kommunikation (per WhatsApp und Englisch) und schnelle Lösung für alles. Wir hatten nach der ersten Nacht einen Zimmertausch wollen (kompletter Balkon mit einen großen Baum verdeckt und 2 Einzelbetten), was uns Will am nächsten Tag super schnell organisierte. Toller Ausblick und KingSize Bett gab es ab Nacht 2. Ebenfalls fanden wir die Preferred-Buchung super, da es dafür einen seperaten Check in/Check out Bereich gibt. Macht Sinn, wenn man nach der langen Anreise im klimatisierten Räumlichkeiten, bei kleinen Snacks und Getränken sofort einchecken kann. Wenn ein Bus mit amerikanischen Gästen ankommt, da steht man schon mal einige Zeit an der normalen Rezeption. Die toll angelegte Poollandschaft, welche sich über mehrer Pools im fast gesamten Gelände verteilt, fanden wir sehr toll. Jeder Pool hat eine eine Poolbar. Vom schönen Strand bis zur gepflegten Gartenanlage alles TOP!!! Am Strand haben wir es uns immer im Preferred Bereich gemütlich gemacht, wo es immer freie Liegen gab. Auch werden am Strand Getränke gereicht. Leider hatten wir bei unseren 12tägigen Aufenthalt sehr viel Seegras, was wir aber schon etwas erwartet hatten im Juli. Der Strand wird aber durch einen Traktor mehrmals am Tag gereinigt. Wie wohl die gesamte Dominikanische Republik, war auch das Dreams Flora mit ca. 70% amerikanischen Gästen belegt, 30% aus der restlichen Welt. Haben sich aber alle sehr gut benommen.
Sehr geräumige und freundliche Zimmer. Wir hatten Zimmer 4213 im Patio 9, welches zentral in der Anlage gelegen war. Ausstattung mit Duschgel, Bodylotion, Fön Bademantel, Regenschirm, Strandtasche, Safe, Kaffeemaschine, Minibar ohne Zusatzkosten. Immer ausreichend frische Handtücher. Geschlafen haben wir sehr gut, trotz der etwas hellhörigen Zimmertür. Unsere Tochter hat auf dem Schlafsofa ebenfalls wunderbar geschlafen.
Alle Restaurants waren für uns geschmacklich sehr gut. Wobei über Geschmack sich streiten lässt. Uns hat im Buffet-Restaurant "Wold Cafe" das Salat Buffet sehr angesprochen. Durch unsere Preferred Buchung haben wir immer das Frühstück im "Seaside Grill" eingenommen, wo wir durch die tolle Aussicht und á la Carte gut in den Tag gestartet sind. In allen Restaurants wird man am Eingang empfangen und zu einen Tisch gebracht. Dies kann bei der Hauptessenszeit ab 19:00 Uhr schon mal zu Wartenzeiten führen. Jedoch fanden wir dies als niveauvoll, da es keine Tischkämfe gab und man erst platziert wurde, wenn der Tisch wieder in einem einwandfreien Zustand war.
Das gesamte Hotel-Team super freundlich und hilfsbereit. Jedoch ist die Kommunikation nur mit Englisch oder Spanisch möglich. Hier nochmal eine großes Lob an unseren Buttler Will Guzman. Hatten 2 Ausflüge gebucht, welche noch vor Öffnung der Frühstücksrestaurants starteten. Will hat sich um unser Frühstück aufs Zimmer kümmert. Ebeno ist Will in einen Baumarkt gefahren und hat uns ein kleines Schloß für unseren Koffer organisiert, da das Code-Schloß auf den Hinflug beschädigt wurde. Getränke an den Bars haben wir ebenfalls immer recht schnell erhalten, auch ohne ständig mit einen Dollar-Schein zu winken. Nach 2 Tagen kannten sie unsere Vorlieben.
Die negativen Bewertungen über die Lage sind nicht nachvollziehbar. Im Zeitalter von Internet und Google-Maps informiert man sich doch vorab, wo man hinfährt und was etvt. in der näheren Umgebung ist. Transferzeit vom Flughafen wie bereits erwähnt ca. 20 min. Der wunderschöne Naturstrand links gelegen vom Hotel ist für Spaziergänge und baden perfekt geeignet. Rechts vom Hotel läuft man an den 5 benachbarten Hotels am Strand entlang. Ausflüge haben wir in Deutschland vorab bei "Punta Cana auf Deutsch" gebucht. Pünktlich Abholung, kleine Gruppen, super organisiert und einfache Kommunikation per WhartsApp. TOP!!! Insel Saona und Buggy-Tour einfach ein Muss.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es war alles vorhanden was man im Urlaub machen möchte. Der Rutschenpark ist für Groß und Klein mit Bademeister ganztägig geöffnet. Für Teenager war die CoreXone mit Tanzbühne, Playstation-Lounge (5 Stück) Tischfußball, Billard, Bar mit entsprechenden Getränken und Snacks sowie tägliches Programm, zum nicht mit den Eltern zusammen sein, perfekt. Tennis und Bowling konnte man gegen Aufpreis nutzten, ebenso die Spa-Anwendungen. Animation fand am Hauptpool und Strand statt. Sehr nette Leute, aber nicht aufdringlich. Die abendlichen Shows sind auch sehr ansprechend, wobei sie sich wöchentlich wiederholen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patrick |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |
Lieber Peggy-Sue, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Dreams Flora Resort & Spa so genossen haben und dass insbesondere unser Butler Will Ihnen einen hervorragenden Service bieten konnte. Es ist großartig zu wissen, dass Sie die Preferred Club-Vorteile sowie die großzügigen Zimmer und die gepflegte Poollandschaft geschätzt haben. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unsere gastronomischen Angebote gefallen haben und Sie sich am Strand wohlfühlen konnten. Wir bedauern, dass der Strand aufgrund des Seegrases nicht Ihren Erwartungen entsprach, möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Team täglich daran arbeitet, den Strand zu reinigen und den bestmöglichen Zustand aufrechtzuerhalten. Ihre Anmerkungen zur Lage des Hotels und zur Kommunikation mit unserem Personal werden wir berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa edwin.montero@dreamsresorts.com