Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren auf Hochzeitsreise im Hotel Jardin Tropical, erster Eindruck an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit, Hotel schön eingerichtet
Zimmer war okay, es war sauber, allerdings war der Balkon auf die Straße und in der Nacht sehr laut, Fliegengitter gibt es keine, am Zimmer ist ein iPad für die Aktivitäten, das funktioniert aber mit der App nur so lala, es gab auch nur eine Decke, auf Nachfrage haben wir aber eine zweite bekommen.
das essen und die Auswahl des buffets waren außergewöhnlich gut, es gibt grill- und wokstationen und es ist riesig. die a l carte restaurants haben uns weder geschmacklich noch servicemäßig überzeugt aber das Buffett war 1a, eines der besten die ich je gesehen habe, sowohl frühstück und vor allem abends
Grundsätzlich ist das Personal nett, vor allem beim buffet und an der Rezeption. bei den A la carte restaurants haben wir aber ewig auf unser essen gewartet. außerdem ist es nicht erlaubt vor 8 Uhr im pool zu baden, was für mich in der Winterzeit wenn es bereits hell ist keinen sinn ergibt, hätte mir gewünscht auch schon um 7 Uhr schwimmen zu gehen wenn es nicht voller kinder ist. es sind zwar badeuntensilien und Luftmatratze sowieso Gläser im pool Bereich nicht gestattet, es hält sich aber nicht jeder daran und auch der Bademeister sagt dazu nix.
Das Hotel ist mitten im Touristengebiet und dementsprechend viel los und tlw laut, gott sei dank war das hotel selbst eher ruhiger. Es liegt in der nähe der Marina und es gibt einige Strände in der Nähe, ist aber nicht direkt an einen Strand angebunden. Das Meer sieht man leider auch eher selten vom Hotel aus
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
pool ist leider nur einer vorhanden und man liegt dicht gedrängt auf den Sonnenliegen, Ausweichmöglichkeit gibt es nur wenn man an den strand geht, der hat aber 5-10 Minuten Fußweg die sunset bar hat leider nicht lange offen, und die lava bar war meistens nach dem Abendessen schon voll besetzt und der Lärmpegel dementsprechend, eine zweite location zum ausweichen wäre super gewesen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Nicole, Wir möchten uns zunächst bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, sowie dafür, dass Sie das DREAMS Jardin Tropical für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genossen haben, denn wir bemühen uns Tag für Tag, uns immer weiter zu verbessern und unseren Gästen einzigartige und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie sich manchmal nicht verwöhnt gefühlt haben und Sie der Meinung waren, dass der Service unseres Personals nicht Ihren Erwartungen entsprach, da wir Ihnen garantieren, dass wir Tag für Tag bestrebt sind, einzigartige Momente für unsere Gäste zu schaffen. Sie können sicher sein, dass wir Ihr Feedback berücksichtigen, um unser Angebot zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald für Ihren nächsten Urlaub auf Teneriffa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsmanager
