Es war unser 2. Aufenthalt . Empfang , einschicken , 1.Eindruck wieder super . Aber kein Verständnis bei 2 Wochen Aufenthalt im Verhältnis zum Preis für das sehr kleine Zimmer ( mit herrlichen Ausblick vom Balkon ) . Außerdem ist befremdlich und neu , das es eine Klobürste und andere Badutensilien erst mit einem teuren Upgrade in den Club gibt . Vor 6 Jahren gab es im clubbeteich den ganzen Tag herrliche Kleinigkeiten zu Essen und zu Trinken , jetzt zu bestimmten Zeiten nur und mäßiges bis schlechtes Angebot - was man besser im allg. Hausrestaurant bekam . Bei 560 Euro Aufschlag pro Woche dafür , war es eine unangemessene geringe Leistung . Die Anlage, das Hotel und das Personal war super .

Zimmer

Eher gut

Betten gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre sehr gut , Personal sehr aufmerksam und freundlich

Service

Eher gut

Das iPad auf dem Zimmer war und blieb defekt , Schrank defekt Bett klapperte Personal bemüht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Januar 2023
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kirsten
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kirsten, Wir möchte uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im DREAMS Jardín Tropical auszudrücken. Ihre freundlichen Worte sind für uns eine echte Motivation, und Ihr Feedback hilft uns auch, uns zu verbessern. Sie werden ohne Zögern an die anderen Abteilungen und Mitarbeiter des Hotels weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsmanager

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