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Bernd (41-45)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 5 Tagen • Verreist als Familie im April 2026
Schöne Lage, aber Essen und Service enttäuschen
4 / 6

Karibikflair mit Abzug in der B Note. Tolle Lage. Jedoch nicht zu empfehlen. Essen ist zur Coronazeit stehen geblieben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Zimmer ist geräumig und es ist sauber. Minibar wird täglich aufgefüllt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Das Hauptrestaurant ist in der coronazeit stehen geblieben, Warteschlangen beim Eingang, zimmerabfrage Hände müssen desinfiziert werden. Tische werden einem zugewiesen man kann nicht selber wählen. Es ist sehr laut, Hallencharacter. Essensauswahl gleicht einem Kantinenflair. Speisen können nicht selber genommen und portioniert werden ausgabe erfolgt über eine Glastheke, kinder werden aufgrund der Höhe kaum gesehen bzw. Wahrgenommen. Aufgrund der darausentstehenden Wartezeiten liegt das essen lange im warmhaltebereich und somit leidet die Qualität erheblich. Es ist sehr lästig das man für jede Kleinigkeit die man auf dem Teller haben möchte die Mitarbeiter ansprechen muss, für ein 5sterne hotel ist das ein Nogo. Die allercarte Restaurants waren bis auf eins Costa Grill geschmacklich nicht zu empfehlen.


Service

Bester Service

  • Animation

Es gibt hier sehr viele Mitarbeiter, die alle zunächst sehr freundlich sind. Jedoch ist die Kommunikation sehr schlecht, denn sobald man Kritik oder Anmerkungen äußert verstehen sie kein Englisch mehr.


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Beliebt bei Kindern

  • Strand
  • Pool
  • Wasserrutschen-Park

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Eher schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

Keine, es wird hir alles in Plastik Bechern angeboten.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Die Größen beider pools waren gut. Die Wasserqualität ließ gegen den Abend zu wünschen übrig, aufgrund der poolbar wurden von Gästen Becher und Strohhalme im pool vergessen. Es gibt keine überlaufrinne dadurch ist die Filterung des pools schlecht.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Für all inklusive Gäste gibt es einen Strand abschnitt 20m und 5 Schirmen. Ab morgens 5 Uhr werden dort die Liegen besetzt dadurch bekommt man selten dort einen Platz. Rechts und links wird ein privat Club angeboten den man nachbuchen kann tag 78 euro, dann kann man dort Liegen, jedoch darf man seine Liege nicht zu lange aus den Augen lassen, denn diese werden dann von Mitarbeitern frei gemacht und sogar persönliche Gegenstände in die lobby gebracht. Diese muss man dann dort gegen eine empfangsbestätigung wieder abholen


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Wir hatten eine exklusive Tour in kleiner Gruppe auf die Insel Saona gebucht, diese war sehr schön.


Preis-Leistung
  • Sehr schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Der privatclub , dieser wurde nirgends vorher angezeigt, erwähnt oder aufgelistet .Man ist gezwungen diesen zu buchen um eine Auswahl an Liegen, mittags aller carte Restaurants nutzen zu können und den zweiten Pool, infinitipool zu benutzen. Nach diesem zu buchen wird das Zimmer statt 1mal zweimal am Tag gereinigt und auch die minibar wird aufgewertet.


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