Dreams Onyx Resort & Spa

Wir haben hier als vierköpfige Familie 2 Wochen Urlaub gemacht und waren insgesamt sehr zufrieden bis begeistert. Die einzigen Optimierungsmöglichkeiten wären aus unserer Sicht eine Verbesserung der WLAN Verfügbarkeit, hier darf man nicht zuviel erwarten und faire Umtauschkurse beim Change Desk. Hier wird man abgezockt, wofür das Hotel aber nichts kann. Wir haben dann lieber Pesos am ATM geholt für Trinkgeld, statt Euros einzutauschen. Bei der Bewertung ist zu beachten, dass wir die Preferred Club Kategorie gebucht haben, was den Urlaub deutlich aufgewertet hat und was wir wieder so machen würden. Wie unsere Zufriedenheit ohne die Preferred Club Optionen gewesen wären, kann ich nicht beurteilen.

Die Zimmer sind optimal, sehr groß und überlegt eingerichtet mit vielen Ablagemöglichkeiten. Das Bett ist sehr bequem, viele Kissen und kann sogar noch spezielle nachbestellen. Überhaupt ist das Konzept, viele Details individuell über die Hotel App zu ordern, ausgesprochen komfortabel.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Wir haben die meisten Restaurants ausprobiert und waren überall zufrieden, teilweise sogar begeistert von der Auswahl und Qualität. Für ein All-Inclusive Hotel ein außergewöhnlich gutes Angebot, was dem Qualitätsanspruch gerecht wird.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung
• Woanders

Egal, wo wir waren, wurden wir ausgesprochen zuvorkommend und freundlich behandelt. Dabei muss man durchaus beachten, dass die Angestellten ein gewisses Trinkgeld erwarten, was wir aber auch sehr gern gegeben haben. Ich denke, das ist nur fair und wird woanders auch so gehandhabt. Wir haben zu viert in 2 Wochen ungefähr 200 US Dollar Trinkgeld im Hotel ausgegeben, was gemessen an den Urlaubskosten zu vernachlässigen ist, den Mitarbeitenden aber sehr hilft und ihre Leistung honoriert. Der Frontdesk Manager Alexis spricht gut Deutsch und hat uns bei allen Fragen hervorragend geholfen, vielen Dank nochmal dafür. Überall sonst kommt man gut mit Englisch zurecht.

Alter der Kinder

• 12 - 15
• 16 +

Beliebt bei Kindern

• Strand
• Pool
• Das Essen

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• warm

Es gibt großzügige Poollandschaften, was auch ein wesentlicher Aspekt für unsere Entscheidung für dieses Hotel war und wir wurden nicht enttäuscht. Man kann stundenlang planschen und sich treiben lassen, auch mit Luftmatratzen und Ähnlichem. Etwas schade ist, dass auch hier die Unsitte besteht, sich früh morgens mit Handtüchern die Liegen für den ganzen Tag zu reservieren, so dass dann irgendwann keine mehr zur Verfügung stehen. Da könnten die Mitarbeiter konsequenter die Handtücher wieder einsammeln (was auch so auf den Poolregeln geschrieben steht).

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Schnorcheln
• Strandspaziergang

Der Strand ist traumhaft, mit ausreichend Liegen, Sonnenschirmen und Palmen, welche Schatten spenden. Die unvermeidlichen Verkäufer sind nicht allzu aufdringlich.

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Clubs & Bars

Die Kombination des nicht allzu "lauten" Dreams Onyx mit dem Schwesterhotel Breathless (Adults only), wo jeden Abend Partys gefeiert werden, ist für Erwachsene Klasse. So kann man das Beste aus beiden Welten genießen.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.