Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive

Neues Hotel mit Potential! Das Personal benötigt noch ein bisschen Feinschliff in Sachen Kundenorientierung und Kommunikation. Teilweise werden wohl Reservierungen für Restaurants akzeptiert, wenn man gegen extra Bezahlung Weinflaschen kauft, ansonsten kann man nicht reservieren und muss warten. Bei viel Betrieb kommt das Personal nicht immer mit dem Nachschub beim Buffet hinterher und es gibt wenig gut englischsprachiges Personal, Spanischkenntnisse sind von Vorteil wenn man Nachfragen hat. Die Lage ist großartig und der Strand sensationell. Das Layout ist gut durchdacht und die Räume sehr schön. Was gar nicht geht ist die Gym nur im Adults-only Bereich genauso wie die Hütte mit den Wassersport Geräten, wir wurden von den Guards auf dem Weg dorthin verfolgt und aus der Gym gejagt. Völlig inakzeptabel für ein Familienfreundliches Hotel! Einige Details stören ein in den Zimmern (sehr laute Bewegungssensoren, Wackelkontakte) und man merkt das die letzten Details eilig fertiggestellt wurden (Verfugung, Malerarbeiten etc)

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Fast alles ist nur lauwarm, außer man bestellt direkt frisch gebratenes! Aber auch dort wird versucht alles vorgekocht zu haben (somit trocken) also immer darauf bestehen frisch gebratenes Fleisch zu bekommen. Restaurants sind leider auch alle nur lauwarm

Bester Service

• Zimmer

Alter der Kinder

• 6 - 11

Beliebt bei Kindern

• Pool
• Wasserrutschen-Park

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Aktivitäten am Strand

• Strandspaziergang
• Sonstiges

Beliebte Sportarten

• Tauchen
• Kanusport
• Schwimmen
• Fitness
• Tennis
• Volleyball

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.