Dreams Royal Beach Punta Cana

Liebe Jasna, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel für Ihren Urlaub entschieden haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns über Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu berichten. Genauso wissen wir es zu schätzen, dass Sie in Ihrem Kommentar den Strandabschnitt des Preferred Club, die Qualität des Frühstücks in unserem Hauptrestaurant und die selbstverständliche Freundlichkeit des Teams hervorgehoben haben. Dennoch ist es sehr schade, dass einige Aspekte Ihres Urlaubs nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Seien Sie versichert, dass Ihr Feedback zu den Strandliegen und der Abwechslung in unserem Restaurant Castaway an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurde, ebenso wie Ihr Eindruck bezüglich des Essens. Es wundert mich sehr, Ihre Meinung zu unseren Servicepersonal zu lesen, da deren Freundlichkeit und die schnelle Aufmerksamkeit die wichtigsten Aspekte in den Bewertungen unserer Gäste sind. Dennoch betrachten wir das Feedback unserer Besucher als nützliche Quelle, um unsere Leistung zu bewerten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir diesbezüglich Maßnahmen ergreifen werden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, diese Erfahrung zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen Sugeidy Alvarez Social Media Manager