Dreams Royal Beach Punta Cana

Hallo, Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback auf diesem Weg zu teilen, wo Sie auch die Schönheit des Strandes und der Anlage erwähnen. Wir bedauern sehr, zu lesen, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Es tut uns Leid, dass Sie mit der Qualität des Essens nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir sehr hohe Qualitätsstandards befolgen und diese auch regelmäßig prüfen lassen, um diese sicherzustellen. Auch aufgrund des ungewohnten Wetters und der Speisen, können Reisende sensibler reagieren. Bezüglich Ihres Kommentars über die Getränke sind wir überrascht, da diese vor unseren Gästen zubereitet werden. Wir möchten gerne darauf hinweisen, dass Trinkgelder nicht notwendig sind, da diese bereits im Preis inkludiert sind. Unser Commitment ist es allen Gästen, einen ausgezeichneten Aufenthalt zu bieten, ohne eine andere Gegenleistung zu erwarten, als dass Sie Ihren Urlaub genießen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dieser Aufenthalt nicht Ihrem Wunsch entsprochen hat und versprechen Ihnen einen Top-Urlaub, sollten Sie uns noch einmal die Chance dazu geben. Beste Grüße, Omar Saavedra Now Larimar Punta Cana