Dreams Royal Beach Punta Cana

Das Hotel ist im Gegensatz zu vielen anderen Anlagen in der Gegend überschaubar. Keine riesige Anlage in der man sich erst mal verläuft. Gepflegter Garten mit Poollandschaften. Gästestruktur gemischt: hauptsächlich Amerikaner, Kanadier, Schweizer, einige Deutsche. Was wir etwas schade fanden, ist, dass die dominikanische Lebenskultur etwas verloren geht in diesen Hotel, da sie sich sehr auf Amerikaner und deren Standard eingerichtet haben. z.B. größtenteils nur amerikanische Musik, Lobby und Bar durch Klimaanlage so runtergekühlt, dass man nur mit Jacke drin sitzen konnte (wir fliegen ja hauptsächlich wegen dem Klima hin). Außerdem wird man beim Check-In sehr schlecht darüber informiert, dass man beispielsweise auch die Einrichtungen des Secrets Royal Beach mitnutzen kann. Aufgrund des Preferd Clubs gibt es teilweise eine zwei Klassen Gesellschaft. Bei unserem Aufenthalt gab es außer Sonntags bis zu 3 Hochzeiten täglich. (wird bei keinem Reiseveranstalter erwähnt). Am Anfang schön zuzusehen, später teilweise nervig. Es wird sehr viel Wert auf das Wort "Excellente" gelegt, ein einfaches "Good" oder "Very Good" genügt nicht. Handyerreichbarkeit gut. Haben 2 mal nach Deutschland telefoniert. Aber sehr teuer. Wetter war in den 2 Wochen ok. Teilweise ziemlich bewölkt und es hat auch häufiger als die letzten Jahre geregnet. Aber trotzdem sehr warm. Tja der Klimawandel macht auch hier keinen Halt.

Größe der Zimmer absolut in Ordnung. Sauberkeit bereits oben erwähnt, verbesserungswürdig. Wir haben das Zimmer nach der ersten Nacht gewechselt, da es ein EG Zimmer war, welches sehr hellhörig war. Man hatte den Eindruck, der Zimmerservice fährt direkt durchs Zimmer. Minibar wurde täglich aufgefüllt. Schöner Balkon mit Stühlen und Tisch.

Für nicht Preferd Club Gäste: Es gibt ein Buffetrestaurant, Mittags Snacks am Strand und abends 5 a la carte Restaurants. (Italiener, Mexikaner, Grill, Asiate, Franzose). Hier war auch der Service wesentlich besser. Qualität und Quantität der Speisen war gut. Wir haben immer etwas gefunden.

Freundlichkeit der Mitarbeiter haben wir in den anderen Hotels auch besser erlebt. Mittagessen am Strand haben wir einmal probiert, war aber nicht unser Fall. (Pappteller) Im Buffetrestaurant wir teilweise gar nicht gegrüßt. Wenn man sich auf die Terrasse gesetzt hat, wurde man sehr gerne vergessen, egal ob morgens mit Kaffee oder mittags mit Getränken. Unserer Meinung nach ein absolutes No-Go in einem Restaurant zu malen ich selbst aus der Hotellerie komme. Mit englisch kommt man sehr gut zurecht. Mit spanisch noch besser. Erwarten auch keine Deutschkenntnisse in so einem Land. Zimmerreinigung hat in der ersten Woche kaum stattgefunden. Nach einer Woche bekamen wir einen Aschenbecher auf den Balkon, nach mehrmaligen Nachfragen. Boden wurde erst in der zweiten Woche gewischt. Badewanne, Waschbecken und Dusche während des kompletten Aufenthalts kein einziges Mal gereinigt. Kein Wunder also, das die Fugen teilweise schimmeln. Hatten 3 Mal keine Handtücher bekommen. Mussten jedes Mal nachtelefonieren. Abdeckservice fand nur in der ersten Woche statt. Ob man den allerdings braucht, ist fragwürdig in einem Land in dem außerhalb die Stromnetze ziemlich oft zusammenbrechen. (TV wurde eingeschalten, Licht brannte und Klima lief)

Direkt am Strand, wobei man sagen muss, dass der Strand im Gegensatz zu den anderen Hotels die wir bereits in der Dom. Rep. besucht haben, wesentlich schmutziger ist. Da liegen beispielsweise die Knochen der Hühnchen im Sand oder auch die Strohhalme. Das muss wirklich nicht sein. Für das viele Seegras bzw. Algen die es angeschwemmt hat, kann keiner was. Sehr fleißige Gärtner (besonders Elvis) sind den ganzen Tag damit beschäftigt, den Massen Herr zu werden. Teilweise ohne Erfolg. Entfernung zum Flughafen ca. 30 Min. In der Nähe gibt es ein Shopping Center, welches allerdings ziemlich teuer ist. Es gibt in diesem Center auch einen Supermarkt. Dort bekommt man z. B. Sonnencreme viel günstiger als im Hotel oder auch Souvenirs.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool haben wir nicht genutzt da wir den Eindruck hatten, dass dieser nur sehr selten gereinigt wird. Haben in 13 Tagen Aufenthalt kein einziges Mal jemanden gesehen, der den Pool gereinigt hat. Weder morgens noch abends. Die Fugen im Pool sind kohlrabenschwarz. Animation haben wir tagsüber nicht genutzt. Abends leider immer nur Shows. Die Musikbands haben auf der Piazza nur von 19-21 Uhr gespielt. Für jemanden der erst so gegen 20 Uhr zum Essen geht, blieben dann nur die Shows bzw. die völlig unterkühlte Lobbybar mit Musik. Sehr schade. Liegen am Strand könnten ausgetauscht werden.