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Rafael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 2 Wochen • Strand
Netter Urlaub in einer sehr gepflegten Hotelanlage
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt - besonders hervorheben möchten wir den Poolbereich, dieser wurde stets gepflegt (...sogar die Wasserqualität wurde täglich geprüft). Es gab immer genügend Liegen und Plätze zum relaxen - selbst wenn wir am Nachmittag vom Strand zum Poolbereich gewechselt sind. Der Lobby-Bereich hat uns optisch sehr gut gefallen - sehr modern im Lounge-Stil eingerichtet. Auf Sauberkeit wurde in der gesamten Anlage (Gebäude, Zimmer, Garten, Pool) stets geachtet. Die Gästestruktur war sehr Nordamerikanisch ausgelegt und weniger Europäisch - was uns so ein wenig den Eindruck vermittelte, das dieses Hotel für den typischen Kurztrip (...ähnlich der bekannten Kegeltouren nach Malle`) angesteuert wird. Wir hatten das Problem mit Wochenendbesuchern aus nahegelegenden Regionen - leider gab es in den Abendstunden und Nächten sehr viel Lärm. Im Pool und Strandbereich war das ok - allerdings Nachts hat uns der Lärm sehr gestört - zumal die Besucher noch nie etwas von "Türklinken" gehört haben ;-). Abends beim Buffet war die Lautstärke im Restaurant ebenfalls ziemlich erhöht und es gab keine ernstgenommene Kleiderordnung, was uns nicht so gut gefallen hat - zumindest sollte die am Tage getragene Shorts dann nicht zum Dinner gertragen werden. Wir fanden das sehr schade, denn es wurde stets hübsch eingedeckt und dekoriert - so kam absolut keine Stimmung für ein gemütliches Abendessen auf. Unsere Tipps: 1.) Vor dem Abendessen haben wir immer unseren Aperitif in der Bar bestellt (tolle Cocktails, Longdrinks, Kaffee, Espresso etc.) und haben uns dann in die optisch hübsche Lobby gesetzt - oder tagsüber einfach mal in die offene Arena setzen - leise Lounge-Musik im Hintergrund. 2.) Abends in die Bar und den Spezialitätenrestaurants einen Schal etc. mitnehmen, da die Klimaanlagen auf volle Leistung fahren - uns war es zeitweise etwas zu kühl. 3.) Wir haben einen Ausflug mit SegWay EcoTours gemacht (...tagsüber am Strand zu buchen - das sind die Einräder, welche nicht umkippen) - fanden wir sehr witzig und es gab tolle Ausblicke und einige schöne Lagunen zu bewundern. Unser Fazit: Das Hotel ist absolut zu empfehlen - aber, diese 5 Sterne Anlage sollte nicht mit renommieten 5 Sterne Hotels in Deutschland verglichen werden - zumindest was den Anspruch der Gastronomie angeht. Uns hat der Urlaub gut gefallen - was Empfehlungen angeht, diese sind immer relativ und die Ansprüche unterschiedlich.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr groß und geräumig, allerdings hat uns der offene Bereich vom Schlaf/Wohnbereich zum Badezimmerbereich sehr verwundert (...lediglich durch den Whirlpool getrennt) - eine Milchglasscheibe o.ä. wäre sicherlich angebracht - so sieht das Zimmer ein wenig unfertig aus. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und es gab stets neue Handtücher etc. - die Reinigungszeit (...zeitweise immer erst gegen 17:00 Uhr) hat uns etwas verwundert. Wir hatten unser Zimmer seitlich zum Nachbarhotel NH Royal - das war ok. Auf dem Zimmer konnte man sich Kaffee oder Tee zubereiten - die Minibar wurde täglich aufgefüllt (Wasser, Softdrinks, Bier).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Quantität der Speisen und Gertränke ist absolut top - niemand wird dort verhungern oder verdursten. Die Qualität (...obwohl der Chefkoch aus Frankreich kommt) ist dann eher wieder etwas mehr Amerikanisch...dieses wurde uns sogar persönlich vom Resident Manager bestätigt - mit dem Hinweis, das deutsche Gäste deswegen eher das Nachbarhotel NH Royal buchen. Aus persönlichen Gesprächen haben wir erfahren, das die Speisen hochwertiger (...mehr Meeresfrüchte etc.) sein sollen. Trotzallem war unser Buffet immer stets hübsch und dekorativ und reichhaltig angerichtet. Hervorheben kann man dabei wirklich die Nachspeisen und Kuchen! Wir haben alle 4 Spezialitäten-Restaurants besucht - ok, war eine Abwechslung zum Buffet (...alleine schon wegen der Atmosphäre). Das einzige ist die Reservierung - wir hatten immer späte Zeiten (...zwischen 20:30 und 22:00 Uhr) - also rechtzeitig bei Ankunft im Hotel die Reservierungen vornehmen!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist wirklich sehr gut. Das Personal war immer bemüht und sehr freundlich - es wurde immer nachgefragt und es gab absolut keine Wartezeiten für Getränke etc. Das Personal spricht Englisch und Spanisch - absolut unproblematisch. Trinkgelder werden gerne genommen - wie üblich - aber nicht erwartet. In einige Bewertungen haben wir gelesen, das der Service sehr unterschiedlich zwischen den Gästen mit "Grünen" und "Pinken" Armbändern sein kann - dieses können wir nicht bestätigen. Technische Probleme (z.B. Safe, WC) wurden prompt behoben und anschließend erfolgte eine telefonische Nachfrage der Rezeption ob alles ok ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist optimal zum Flughafen gelegen - d.h. die Transferzeit ist sehr angenehm (ca. 40 Minunten) - Fluglärm etc. gibt es nicht!!!. Einkaufsmöglichkeiten gibt es entlang des Strandes zu beiden Seiten (Lokale "Verkaufshütten" - wie immer ein wenig aufdringliche Verkäufer - aber immer sehr freundlich - kein Problem). Ausserhalb gibt es ein Einkaufzentrum (Bustransfer täglich kostenlos vom Hotel aus) - allerdings sind die Preise wesentlich höher als in Europa. Am Mittwoch gibt es immer einen Markt direkt in der Anlage (...zwischen Poolanlage und Strand - strategisch gut ausgerichtet). Am Strand gibt es auch Verkäufer, welche entsprechende Aktivitäten und diverse Ausflugsmöglichkeiten anbieten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden. Die Animation tagsüber ist absolut ok. Es gibt keine rumlaufenden Animateure, welche ständig zum mitmachen auffordern. Das Programm am Abend ist sehr gut - es gibt täglich eine neue Show, welche sich natürlich wöchentlich wiederholt. Aktivitäten und Ausflüge werden wie bereits beschrieben ausreichend angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rafael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1