Dreams Royal Beach Punta Cana

Das sehr neu und modern wirkende Hotel war während unserer Flitterwochen (10 Nächte) genau das was wir uns gewünscht hatten. Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, die durch ihre Architektur dem landesstil (karibisch) angemessen sind. Sie sind maximal 4-geschossig und durch überdachte Gänge miteinander verbunden. Alles wirkt sehr offen, nicht erdrückend und übersichtlich. Die großzügige Grünanlage, die einen sehr gepflegten Eindruck macht umgibt alle Gebäudeteile und inmitten der schönen Grünanlage befindet sich die großzügig gestaltete Poollandschaft und ein seperat abgetrennter Wellnessbereich (den wir aber nicht nutzten). Alles (Anlage, Zimmer, Poollandschaft, Grünanlage, Strand) waren zu jeder Zeit sauber und gepflegt. Es gab hier nichts auszusetzen! Wir hatten ein Deluxe Doppelzimmer gebucht und auch erhalten. Wir waren zwei Paare, die zusammen gebucht hatten und bei der Buchung angegeben hatten, dass wir zwei Zimmer nebeneinander haben wollten, dies klappte trotz des offenbar nicht ganz ausgebuchten Hotels leider nicht. War aber im Nachhinein ok. Das Hotel war gefühlt zu 2/3 ausgebucht. Es waren hauptsächlich Nordamerikaner sowie einige Deutsche und angenehm wenige Russen und Osteuropäer vor Ort. Der Altersdurchschnitt lag bei 30-50 Jahren. Angeblich sind die Telefongebühren bei Gesprächen direkt aus dem Hotelzimmer die günstigsten Geldwechsel im Hotel möglich aber nur von Euro zu Pesos (besser ein paar Dollarscheine von zu Hause mitbringen). Dollar werden lieber akzeptiert als Euro!

Wir hatten ein Deluxe Doppelzimmer, das der Beschreibung und den Bildern im Reisekatalog/Internet nahezu exakt entsprach. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich, dabei wurden auf Wunsch auch täglich neue Handtücher gereicht, die kostenfreie Minibar aufgefüllt und sehr gründlich geputzt. Das Bett wurde jeden Tag ordentlich gemacht und während unseres Aufenthaltes (10 Nächte) wurde die Bettwäsche ein Mal gewechselt. Im Zimmer bereit gelegtes Trinkgeld für das Housekeeoing wurde liegen gelassen. Das Housekeeping-Personal scheint sehr ehrlich zu sein, denn ein versehtnlich nicht weggeschlossenes Handy wurde unangetatstet gelassen. Auch der Hotelzimmersafe war im All-Inklusive Angebot enthalten und ausreichend groß, sodass auch ein Netbook oder z.B. IPad Platz finden. Weitere Annehmlichkeiten: Bügelbrett und -Eisen, kostenlose Minibar (täglich neu befüllt), Flachbildschirm mit 100 Kanälen (darunter 2 deutsche - Deutsche Welle TV und Euronews), Telefon mit dem man auch aus dem Zimmer direkt nach Deutschland telefonieren kann

Es gibt insgesamt 6 Restaurant (4 á la carte Themenrestaurants, 1 Standardrestaurant in Buffetform, 1 Strand-/Poolrestaurant in Buffetform). Für die Themenrestaurants benötigt man keine Reservierung und sie sind im All Inklusiv Angebot ohne Aufpreis enthalten. In allen Restaurants standen ausreichend Plätze zur Verfügung. Die Einrichtung aller Restaurants ist sehr modern und ansprechend und man kann sehr gemütlich beisammen sitzen und essen. Die Qualität der Speisen und Getränke entspricht durchaus europäischen Standard. Man hat sich bei der Auswahl natürlich dem Klientel des Hotels angepasst. Zum Frühstück gab es z.B. viel "amerikanisches" wie z.B. Pancakes, Rührei mit Speck, kleine Würstchen, etc. Uns hat alles sehr gut geschmeckt und wir sind satt geworden. Die Auswahl ist riesig und mit Sicherheit ist bei der gebotenen Abwechselung immer für jeden etwas dabei. Die Bedienung im Restaurant erwartet anders als die Barkeeper an der abendlichen Cocktailbar kein Trinkgeld. Gegeben wurden hier meist 1 bis 2 Dollarscheine.

Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Zwei kleinere technische "Probleme", die zwar kaum der Rede wert waren wurden sofort zu unserer vollsten Zufriedenheit reguliert. Die Concierge-Dame am Empfang fällt negativ auf. Sie war mäßig freundlich aber gleichgültig. Für einen anstehenden Geburtstag fragten wir nach einer Tischreservierung im Hotel-Themenrestaurant sowie eine kleine Vorbereitung auf dem Zimmer. Beides war auch nach mehrmaliger Nachfrage bei betreffender Dame scheinbar unmöglich. Das Personal im Themerestaurant konnte zum glücklichen Gelingen des Geburtstages dann aber doch noch alles wieder retten. Die Bedienung in den Restaurants, Bars und Poolbars war ebenso freundlich und zuvorkommend. Leider scheint es extrem schwierig zu sein Hotelgäste von Deutschland aus telefonisch zu erreichen. Man erreicht nach mehrmaligen Versuchen zwar einen "Operator", der dann auch aufs Zimmer verbindet aber es gibt keine direkte Durchwahl. Deswegen muss man immer wieder den umständlichen Weg über den "Operator" gehen, wenn man Gäste im Hotelzimmer erreichen will.

Das Hotel liegt direkt am weiten, weißsandigen Strand. Viele hohe Palmen säumen den Strandabschnitt. Es gibt ein gut sortiertes kleines Geschäft direkt im Hotel, in dem man alle nötige Dinge (Sonnencreme, diverse Zeitungen, Postkarten, Souveniers, Süßwaren - alles außer Lebensmittel) für durchschnittliches Geld kaufen kann (Dollar, Euro, Pesos). Außerhalb des Hotels gibt es in ca. 20 Minuten Gehweite am Strand kleine Einkaufsbarakken, die aber definitiv nicht zu empfehlen sind. Hier warten aufdringliche einheimische Ramschverkäufer aus "dumme" Touristen. Mit einem kostenlosen aber eher unregelmäßig verkehrenden (2 Mal täglich) Bus kommt man in ca. 15 Minuten zu einem größeren Einkaufszentrum, was aber auch nicht empfehlenswert ist. Hier gibt es teure Markenboutiqen. Die angebotenen Artikel sind nicht günstiger als in Deutschland auch. Ausflüge sind diverse direkt im Hotel z.B. über den Reiseveranstalter zu haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war angenehm zurückhaltend. Es wurde Wassergymnastik, Aerobic, Wasserball und übliche Poolspielchen angeboten. Wer mitmachen wollte war herzlich eingeladen, wer seine Ruhe haben wollte wurde nicht belästigt. Am Strand werden die üblichen Wassersportarten angeboten (gegen Gebühr). Abends konnte man in der "American Sportsbar" kostenlos Billiard spielen und Bowlen gegen Aufpreis. Der Pool wie auch der Strand waren zwar sauber aber das Personal kam nicht ganz so schnell hinterher den Gästen benutzte Teller und Becher abzuräumen (eigentlich sollte man keine Teller/Becher) direkt mit an den Pool/Strand nehmen. Poolliegen und Strandliegen gab es in ausreichender Menge, leider gab es am Pool keine Sonnenschirme. Wir hatten das Glück keine pralle Sonne zu haben, wären die Wolken nicht da gewesen, hätte man sich verdammt schnell einen ordentlichen Sonnenbrand geholt (auch mit Sonnencreme). Am Strand gab es genügend Strohsonnenschirme, die neben dem Sonnenschutz einen schönen karibischen Flair verbreiteten. Für abendliche Unterhaltung war in ausreichendem Maße gesorgt. Neben einer Cocktailbar mit Livemusik gibt es Showanimation (Theater), ein kleines Kasino und eine kleine Dsiko. Wer den Draht zur Außenwelt während seines Urlaubs nicht verlieren will, kann das kostenlose WLAN im Hotel oder eine Internetecke (gegen Gebühr) nutzen.