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Janine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 2 Wochen • Strand
Vom 2 Sterne zum 5 Sterne Urlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Allgemein betrachtet handelt es sich bei diesem Hotel, um ein wunderschönes 5 Sterne Haus. Die Anlage ist sehr sauber, elegant und eben alles neu. Bevor wir geflogen sind, habe auch ich mir die Hotelbewertungen sorgfältig durchgelesen und wenn ich ehrlich bin sind wir mit gemischten Gefühlen gefahren. Hätten wir doch die sichere Variante nehmen sollen und Riu oder Iberostar buchen? Im Nachhinein können wir für uns sagen, dass wir einen superschönen und erholsamen Urlaub verbracht haben. Sicherlich muss man hier und da Abstriche machen, aber dazu gleich mehr. Ich werde auch versuchen mal Dinge zu erwähnen, die ich gerne gewusst hätte und auf die hier noch nicht eingegangen wurde. Hotelgröße, Zimmer etc. kann ja jeder dem Katalog entnehmen...Die Anlage unterscheidet in drei Bereiche. Die "normalen" Deluxe-Doppelzimmer, die Doppelzimmer im Paradise Club und die Suiten. Wir hatten die normale Variante, welche aber sehr luxuriös war. Wie schon bekannt, hat man hier ein offenes Badezimmer. Lediglich die Dusche und das WC sind seperat voneinander durch eine Glastür ( nein man kann nicht durchsehen :-) ) abgetrennt. Die Badewanne mit integriertem Whirlpool liegt quasi offen im Zimmer. Wir waren im EG untergebracht und hatten einen tollen Blick auf die Pools. Das Zimmer war in keinster Weise hellhörig. Es kann aber auch sein, dass wir mit unseren Nachbarn, die alle 4-5 Tage wechselten sehr viel Glück hatten. Wir hatten den Eindruck, dass die Anlage vornehmlich von Amerikanern und Kanadiern gebucht wird, da diese für "kleines" Geld in die Dom. Rep. reisen können. Viele haben auch nicht länger als eine Woche dort verbracht, so dass wir viele Menschen haben kommen und gehen sehen. Und genau jetzt möchte ich auf meine Überschrift eingehen: als wir ankamen hatten wir zunächst sehr viele Russen und Franzosen oder franz. sprechende Kanadier im Hotel. Das Benehmen lies für diese Anlage zu Wünschen übrig. Hinzu kam, dass wir anscheinend das "B-Service-Team" des Hotels hatten. Die Ober, Köche, Zimmermädchen...etc. waren echt unfreundlich. Es war alles wie bereits hier von anderen beschrieben: direkt am ersten Tag keine Handtücher, die Minibar wurde nicht aufgefüllt, auf den Kaffee beim Frühstücksbuffet musste man am Morgen warten und dass der Koch uns das Essen nicht "zugeschmissen" hat war echt alles. Kurzum: PANIK ÜBERFIEL UNS. Das Hotel hatte für uns nach zwei Tagen nichtmal die 2 erwähnten Sterne. Lediglich die qualitativ hochwertige Anlage inkl. Mobiliar rieß das ganze raus. Aber wollten wir so einen Urlaub? Am dritten Tag plötzlich die Wende. Das Personal hatte in allen Bereichen gewechselt und ab jetzt begann unser 5 Sterne Urlaub. Mit dem Personal waren auch die russischen Urlauber weg und wurden durch viele Amerikaner ersetzt, die überwiegend der "Oberschicht" angehörten. Deutsche konnte man an einer Hand abzählen, was wir aber nicht schlimm fanden. Unser allgemeines Resultat: Hat man die Top-Besetzung und ein bißchen Glück mit dem Publikum, so kann man glaub ich nirgendwo einen ruhigeren und schöneren Urlaub, mit einem wunderschönen Strand, verbringen. Fazit: Wir denken dass man Glück aber auch gewaltiges Pech haben kann, wenn man das Eden bucht. Es steht und fällt mit dem Service und den Gästen. Wir können das Hotel zwar bedingt weiterempfehlen würden es selbst aber nicht mehr buchen. ( Hauptsächlich wegen der Zimmer ). Ach ja und die Mücken hätte ich fast noch vergessen. Rüstet mit allem auf was ihr finden könnt. Der Mückenstecker den wir mitgenommen hatten brachte gar nichts. ( 110 V sind zu wenig ) Und Sandflöhe gibt es da auch...nur mal so. ;-) In diesem Sinne, einen schönen Urlaub!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Jetzt kommt das größte Manko. Insgesamt ist das Zimmer ein Traum. Tolle Möbel, tolles Bett, tolle Wanne....ABER dadurch dass alles offen ist bedarf es einer Super-Lüftung...Leider gibt es gar keine!!! Weder in der Dusche, noch über dem WC und leider gar nicht über der Wanne. Das heißt, dass das gesamte Zimmer eigentlich IMMER feucht, klamm und stickig ist. Wo soll die Feuchtigkeit auch hin.?Ich weiß nicht wie man sowas konstruieren kann. Wir hätten die Wanne sehr gerne öfter genutzt, da sie wirklich toll ist, aber dann hätten wir in der Lobby schlafen müssen ;-) Die Zimmer im Paradise Club unterscheiden sich nicht von den normalen Zimmern. Zu diesem "Club" gehören lediglich zwei seperate Pools und ein paar "Vorteile", zu denen wir keine Angaben machen können, weil wir nichts falsches sagen wollen. Die Suiten, welche alle mit Meerblick waren wurden fast immer augenscheinlich von "Familien" genutzt. Wir haben in ein paar reinschauen können und ehrlich gesagt war der Anblick erschreckend da dort manchmal bis zu 8 oder 10 Personen waren. Anscheinend nutzen Amerikaner oder Kanadier die Suiten als eine Art Appartement. War schon komisch. Für uns war unser Zimmer super. Die lauteren Bereiche befanden sich definitiv im Paradise Club oder den Suiten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hauptrestaurant ist vor allem mittags sehr zu empfehlen. Abends bedingt. Da würden wir direkt von Anfang an die Themenrestaurants empfehlen. Bis auf das Romantic haben wir alle ausprobiert und waren begeistert. Das amerikanische war toll. Das Asia kann man als A-la-carte chinesisch reservieren ( dann kann man sich aussuchen was man essen möchte ) oder als Japanisches. Das Gericht wird dann vor einem Tisch mit ca. 12 Personen zubereitet und serviert. Sah aber auch klasse aus. Das italienische kann auch anstandslos weiterempfohlen werden. Das Beach-Restaurant hat ebenfalls tolle Snacks, Pizza, Hamburger, Huhn u. v.m Diese Speisen wechseln allerdings nicht allzu oft. Wir haben über ne Woche durchgehalten und uns dann ins Hauptrestaurant begeben. :-)Irgendwo findet man aber immer was, dass einem schmeckt. Wie schon erwähnt freuen sich die Angestellten immer über das ein oder andere Trinkgeld.


    Service
  • Gut
  • Tja....ich glaube ich beschreibe nur das Team ab dem dritten Tag. Dieses war freundlich, hilfsbereit, sehr aufmerksam und bemüht. Im Restaurant wurde beim Show-Cooking gescherzt, die Getränke immer schnell aufgefüllt, die Tische flott abgeräumt und wieder eingedeckt. Die Zimmermädchen waren super drauf und freuten sich natürlich hin und wieder über Trinkgeld. Dasselbe gilt für den Minibar-Menschen :-) An der Rezeption bemühte man sich in englischer Sprache alle Fragen zu beantworten. Keine 6 Sonnen, da uns der Rest der Truppe doch ein wenig in Erinnerung blieb.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 20min vom Flughafen entfernt. Wir haben die Anlage nur den Strand entlang verlassen haben aber in der Nähe ein großes Shopping-Center auf der Hinfahrt gesehen. Die "Verkäufer" am Strand empfanden wir als etwas anstrengend. Gerne hätten wir ein wenig Geld für Souvenirs dagelassen, aber wenn man nicht einmal in Ruhe gucken kann und ständig 5 Mann am Bein hat, hat man da nicht mehr viel Lust zu. Schade. Diejenigen, die gerne spazieren gehen und vielleicht mal einen Blick auf die Riu's werfen möchten, die sollten ca. 1 1/2 Std., Wasser und Sonnencreme einkalkulieren :-) Wir wollten "mal eben" zum Riu Bambu und hatten dann hin und zurück einen 3 Stunden Gewaltmarsch hinter uns. ( Man wollte ja auch vorher nicht aufgeben...irgendwo waren doch die Hotels :-) ) Die Iberostar liegen übrigens auch dort. Direkt neben dem Eden befinden sich die SolMelia und die Barcelo Anlagen. Da wir einen reinen Erholungsurlaub machen wollten haben wir auch an Ausflügen nicht teilgenommen. Alles in allem haben wir auf dem gesamten Marsch keinen schöneren Strandabschnitt gesehen als beim Eden. Die Algen wurden regelmäßig eingesammelt. Der Strand war toll. Wer wie ich "Badewanne" erwartet wird allerdings bitter enttäuscht. Durch die Hurrikans der vergangenen Jahre wurde sehr viel Sand abgetragen, so dass das Riff recht nah ist. Durch Wind und Strömung erinnert das türkisfarbene Wasser ehr an Fuerteventura als an Karibik. An manchen Tagen hatten wir richtig hohe Wellen. Gefühlsmäßig war das Wasser auch nicht so warm sondern ermöglichte immer noch eine Abkühlung ( was ja jeder anders bewertet ). Ich persönlich war enttäuscht, so schön das Meer auch war.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich habe es noch nie in einem Hotel erlebt, dass man sich den ganzen Tag eine Liege am Pool aussuchen kann. Der kleine Pool an der Pool-Bar war nicht ganz mein Fall, da dort hauptsächlich durch die Kellner immer Remmidemmi ist, aber wer es mag....Auf den ersten Blick gibt es wenige Sonnenschirme. Allerdings hat man beim Bau darauf geachtet, dass diverse Liegemöglichkeiten am Pool im Schatten liegen. Insgesamt fanden wir die gesamte Poolanlage inkl. Bepflanzung und Sauberkeit mehr als top. Sportmöglichkeiten gibt es genug. Wer hier bei den Bewertungen das Thema Kinder kritisiert hat überhaupt nicht mein Verständnis. Wir haben noch nie einen so tollen Miniclub gesehen. Alles vom Feinsten. Wer jedoch die Privatbetreuung seines Kindes möchte, sollte das vielleicht direkt selbst zu Hause machen. ( sollte sich jemand auf den Schlips getreten fühlen tut es mir leid ) Keine Rutschen am Pool ermöglichen Paaren einen erholsamen Urlaub...ein seperates Kinderbecken ist aber übrigens vorhanden, wird aber komischerweise von Kindern nicht genutzt. Das Abendprogramm war vielschichtig und hochwertig. Die Events fanden abwechselnd im großen Theater, in den Bars oder im Atrium statt und wurden mit viel Mühe gestaltet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1