Alle Bewertungen anzeigen
Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Wenn das Wörtchen "wenn" nicht wär
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine sehr schöne, gepflegte und große Hotelanlage mit einer super großen Poolanlage und zwei kleineren Pools. Die Gartenanlage ist sehr gut gepflegt. Das Hotel hat an die 600 Zimmer entweder mit Terrasse oder Balkon. Die Zimmer modern eingerichtet und groß, haben super Betten, schönes großes Bad und Dusche, WC extra. Safe kostenlos ebenso die Minibar, die täglich neu befüllt wird. Alles super sauber. Die Gästestruktur ist fast zu 100 % Amerikaner und Canadier, nur wenige Europäer. Der Altersdurchschnitt geht von 20 und nach oben sind keine Grenzen gesetzt. Da man hauptsächlich auf Amerikanische und Canadische Gäste eingestellt ist, gibt es hier leider auch keinen Karibik Flair den wir eigentlich erwartet hatten.Eigentlich sind wir ja auf eine Karibikinsel geflogen und nicht an den Ballermann. Sehr sehr schade. Täglich ausser Sonntag finden in der Hotelanlage auch 3 bis 5 Hochzeiten statt einge davon auch am Strand. Die anschließenden Feiern (nicht alle, aber wir haben es mit erlebt, da unser Balkon zum Garten ging) sind von furchtbar lauter Musik, leider keine Karibikmusik, sondern BumBum Lärm, begleitet. Wann die beste Reisezeit ist kann ich leider nicht sagen, wir hatten in der ersten Woche nicht allzuviel Glück mit dem Wetter, es war zwar schwül und warm hat aber immer wieder geregnet . Man sollte unbedingt einge der angebotenen Ausflüge machen, wir haben z.B. die ECO Caribe Tour mitgemacht und die war einfach super, ebenso die Tour zur Insel Catalina mit Schnellboot dann mit Katamaran und zum Schluß mit dem Mississipidampfer auf dem Chavon. Einfach toll. Bei den Ausflügen hat man wenigstens etwas vom Karibikflair gespürt und mitbekommen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer im 4. Stock mit Balkon und seitlichem Meerblick. Das Zimmer ist sehr groß und mit modernen (nicht abgwohnten) Möbeln ausgestattet, die Betten waren ein Traum, jeder hatte ein Bett mit ca. 160 Breite. Das Bad mit großer Wirlpoolwanne, begehbarer Dusche und WC extra, sowie genügend Ablagefläche war ebenfalls sehr groß. Die Klimaanlage funktionierte tadellos und war ganz leise. Im Zimmer hatten wir eine Minibar die täglich befüllt wurde desweiteren war eine Kaffemaschine da, dazu Kaffee, Zucker und Milch. Der Safe war kostenlos und hat auch funktioniert. Täglich wurde das Zimmer sehr sauber gereinigt, es gab immer frische Handtücher


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In der Anlage gibt es mehrere Al a Cart Restaurants, 1 Büffetrestaurant für Frühstück und Abendessen und einige Bars. Wir haben nur im Büffetrestaurant gegessen und waren sehr zufrieden. Es gab immer frisches Obst viele verschiedene Speisen warm und kalt zu Auswahl und wer sich da nichts findet, dem kann man auch nicht helfen. Die Qualität der Speisen war absolut in Ordnung, mit den Cocktails war ich persönlich nicht so zufrieden, dies war meiner Meinung nach bezogen auf die amerikanischen Gäste, die sich das Zeug Literweise hinuntergeschüttet haben, von minderer Qualität . Die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war o.k nur die Frühstücks-PlatzSets gehörten mal ausgewechselt (waren schon sehr versabbert). Beim Abendessen gab es auch an verschiedenen Tagen Themenabende wie landestypische Speisen oder Mexikanisches Essen. Über ein Trinkgeld hat sich das Personal immer gefreut. Entäuscht waren wir, dass beim Abendessen die amerikanischen Gäste zum Teil mit Badekleidung, Flip Flops und der Dose Bier in der Hand oder mit diesen übergroßen Trinkbeckern mit Deckel zum Essen kamen und sich auch nicht benehmen konnten, man schreibt immer über die Russischen Gäste, dass die sich so schlecht benehmen, hier war es genau umgekehrt, die russischen Gästen wußten sich sehr wohl zu benehmen und zu Kleiden.Hier müsste die Hotelleitung etwas tun, aber es wird nichts getan da man ja hauptsächlich von den amerikanischen Gästen lebt und die paar Europäer fallen da nicht ins Gewicht.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit des Personals war sowohl im Gastronomiebereich wie auch in allen anderen Bereichen einmalig, leider klappt es mit den Fremdsprachenkenntnissen nicht so gut aber man hat sich immer irgendwie verständlich machen können. Die Tische wurden auch immer schnell abgeräumt, Getränke kamen auch meistens sehr schnell und es wurde auch immer nachgefragt ob man noch einen Wunsch habe.Hat mal was nicht funktioniert wurde es für Dom.Rep. Verhältnisse sehr schnell erledigt z.B. wurden uns die privaten BadeHandtücher vom Balkon entfernt und waren weg, wir sind dann zum Gästeservice Frau Franziska (sprach nur Spanisch) gegangen und haben mit Händen und Füßen und mit Englisch erklärt was passiert ist und am nächsten Tag bekamen wir unsere Badehandtücher frisch gewaschen wieder zurück. Wir konnten es überhaupt nicht glauben, aber so war es. Nochmals ein herzlichs Dankeschön an Franziska. Die Zimmerreinigung war in Ordnung es wurde jeden Tag alles sauber geputzt, es gab immer frische Handtücher und Duschgel, Shampo wurde ebenfalls nach Bedarf aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 20 bis 30 Minuten. Vom Hotel zum Strand sind es wenige Gehminuten. In der Anlage gibt es eine kleine Boutique die fast alles hat aber zu einem sehr hohen Preis. Lieber alles von zu Hause mitnehmen, ansonsten kann man wenn man am Strand entlang geht viele kleine Shoppingcenter finden. Die Ausflugsmöglichkeiten sind sehr groß und bei einem gebuchten Ausflug wird man direkt am Hotel abgeholt. Wir hatten unsere Ausflüge direkt bei der für uns zuständigen Reiseleitung gebucht und waren über die Vorabberatung sehr zufrieden und die Ausflüge waren alle super


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Sport gab es täglich von 10.00 bis ca. 17.oo Uhr am großen Pool, da war immer was los und es war auch sehr laut, da hier auch die Strandbar ist an der die Amis schon Morgens die Cockails zu sich nahmen. Internetzugang kostenpflichtig konnte man an der Plazza benutzen. Der Strand ist sehr schön,weisser Sand und genügend Liegen und Sonnenschirme. Die aufgestellten Abfalleimer (fast bei jedem Sonnenschirm) wurden fast stündlich geleert. Leider konnte man im Meer fast nur am Vormittag schwimmen, da ab Mittag viel Seegras im Meer schwamm, das Reinigungpersonal aber ständig bemüht war, das angschwemte Gras zu entsorgen , daher war auch der Strandabschnitt vor dem Hotel der am besten gepflegte , den ist man einige Meter weiter nach rechts oder links gegangen, da sah es dann schon anders aus (eher dreckig) Es gibt auch ein Theater in dem jeden Abend eine Veranstaltung statt findet. Wir haben uns den Karibischen Abend angesehen, leider war die Musik sooo laut dass viele Zuschauer frühzeitig das Theater verlassen haben und mit Karibik hatte es auch nicht viel zu tun. Von anderen Gästen haben wir gehört, dass die anderen Musikveranstaltungen ebenfalls sehr laut waren. Ich frage mich da schon, sind die alle schwerhörig !!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:15