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Uli (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 2 Wochen • Strand
Maximale entäuschung nie mehr wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

habe das Hotel gebucht weil es eine weiterempfelung von 100% hatte da ist wohl eine 0 zu viel drann die Bewettung hat dann wohl der Besitzer abgegeben


Zimmer
  • Schlecht
  • wenn die Klima anlage überhaupt geht dann aber sehr laut, Matratzen auch nach beschwerde und einem wechsel viel zu weich und durchgelegen die Liegekuhlen sind deutlich zu spühren, Dusche TV Handtücher waren OK


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • die Speisen in den A la Carte Restaurants waren immer sehr schön angerichtet an Geschmack und Qualität gibt es allerdings noch extrem viel Luft nach oben. Speisen im buffet Restaurabt waren meist stark unterdurchschnittlich bis hin zu ungenisbar ( zb. ich habe eine Garnele die in einer roten Sose in der Schale zubereitet war essen wollen nach dem Schälen war da nur noch Püree drinnen ,,,,,,, wiederlich ) Frühstück war auch übersichtlich. das ganze ist 2 bis 3 sterne im maximun wert in Mexiko aber nie im Leben 5 Sterne und wer schon mal in Mexiko in einem Rio oder Rio Palace Hotel war weiß was 5 Sterne im Mexiko leisten können


    Service
  • Gut
  • da wir zur einer zeit waren an dem das Hotel nur 40% ca 3 Tage dann nur noch 5% auslastung hatte hatten alle genug zeit sich um dich zu kümmern


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Gute Zentral Lage, Shopps und restaurant in der nahen Umgebung, wenn das ausgebucht gewesen währe gibt es nicht genug Platz für alle gäste am Strand mit ligen, schöner weiser Sand flach abfallendes wasser


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassersport wird genug gegen bezahlung angeboten, Aniemation, Fittness Ertertainment war ausreichen und für jeden geschmack vorhander


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uli
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uli, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir sind darin bestrebt den Aufenthalt für unsere Gäste so perfekt wie möglich zu gestalten und die Erwartungenen unserer Gäste zu übertreffen. Vielen Dank für Ihre netten Worte über den schönen Strand und unseren Service. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und nutzen dieses um unseren Service und unsere Annehmlichkeiten weiter zu verbessern. Wir würden uns wirklich über die Möglichkeit freuen sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundliche Grüßen Leonardo Morado Gerente General / General Manager