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Sonja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Kein 5-Sterne-Erlebnis, aber sehr schön!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Resort ist sehr schön angelegt: kein Betonklotz, sondern viele kleinere hübsche Gebäude und sehr viel Bepflanzung. Der Strandbereich ist sehr schön und groß. Das Essen könnte geschmackvoller / besser gewürzt sein, es scheint sehr am amerikanischen Geschmack orientiert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind einfach, aber schön (wir hatten Garden View). Es ist etwas in die Jahre gekommen, aber vollkommen in Ordnung. Auf dem Balkon gab es eine Hängematte. Im Bad war es etwas feucht, an einer Stelle hat es getropft und an der Decke waren Flecken. Großes Plus an einem Regentag: Badewanne mit Whirlpool Funktion.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man ist den ganzen Tag gut mit Essen versorgt. Reichhaltiges Buffet und verschiedene Restaurants mit unterschiedlichen Länder Cuisines. Die Früchte waren leider nicht so gut, wie man das in der Karibik erwartet. Die Restaurants könnten authentischer sein: Spaghetti-Nudeln in der Udonsuppe und Ramen müssen nicht sein. Mein Mann ist Mexikaner und selbst die mexikanischen Gerichte waren nicht authentisch gewürzt, sondern „amerikanisiert“. Für echtes mexikanisches Essen sind wir nach Tulum gefahren. Die Auswahl an den Bars war top.


    Service
  • Gut
  • Sehr zuvorkommendes Personal. Einzige Mankos: die Wartezeit an der Rezeption ist sehr lang und der Zimmerservice könnte besser sein (es wurden z.B. nicht immer ausreichend frische Handtücher gebracht).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die direkte Umgebung am Strand ist traumhaft. Die Fahrt nach Tulum und zu den Tulum Ruinen dauert je etwa 15 Minuten. Die Taxis sind sehr teuer (ca. 20€ pro Fahrt).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolles und engagiertes Entertainment-Team. Die Shows am Abend waren klasse. Die Pools waren sehr schön und groß mit angenehm warmer Wassertemperatur. In einem der Pools gibt es im Wasser zahlreiche Sitzmöglichkeiten. Einzig ein Pool mit tiefem Wasser zum Schwimmen fehlt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist uns wichtig, uns zu verbessern und die besten Erinnerungen zu schaffen, deshalb schätzen wir Ihr Feedback sehr. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit und das Vergnügen geben, Sie noch einmal zu haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem kleinen Paradies begrüßen zu dürfen. Erhalten Sie herzliche Grüße