Dreams Tulum Resort & Spa

Wir waren im Januar 2023 einige Wochen dort. Das Hotel liegt an einem tollen Strand, ABER: es ist leider ein sehr lautes Animations-Hotel. Selbst in den sogenannten ruhigen Zonen am Strand dröhnt die billige Animationsmusik und die lauten Rufe der Animateure vom Animations-Pool per Riesenboxen herüber. Außerdem wird in der kompletten (großen) Anlage den ganzen Tag über eine Art von Fahrstuhl-Musik gespielt, was einem wirklich nach einiger Zeit auf die Nerven geht. Ich meine, man will doch die Palmen im Wind hören, das Meer oder die Vögel. Essen: man fährt ja auch wegen dem Essen in ein Land. Und das Essen im Hotel war leider nicht gut, egal in welchem Restaurant. Alles schmeckte irgendwie fad und ungewürzt, und das in Mexiko!!! Jedesmal, wenn wir außerhalb gegessen haben (was wir immer öfter gemacht haben), war es dort besser. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, aber das hilft bei dem oben Genannten dann leider auch nicht wirklich. Wir jedenfalls können dieses Hotel, was angeblich 5 Sterne haben soll, nicht weiterempfehlen.

Das Zimmer war gut, wurde aber eher oberflächlich gereinigt, besonders im WC/Bad. Manchmal kamen wir abends zurück von einem Tagesausflug (Zimmermädchen war da gewesen) und es war kein Toilettenpapier nachgefüllt worden! Das mussten wir dann beim Housekeeping 'bestellen'. Manchmal war auch die Kaffeemaschine noch total verdreckt und der alte Beutel lag noch drin. Sowas geht eigentlich nicht in einem 5-Sterne Hotel.

Wie oben beschrieben: fad, geschmacklos und ungewürzt. Egal in welchem Restaurant, die Köche scheinen leider gute Ausbildung durchlaufen zu haben. Wir sind jedenfalls auch wegen dem Essen nach Mexiko gefahren und diesbezüglich war das Hotel ein einziger Reinfall. Leider. Wir haben dann öfter außerhalb gegessen, was - wirklich! - IMMER besser war als im Hotel. Außerdem: Obwohl All-Inclusive erwarten alle Barkeeper, Kellner etc etc. Trinkgeld! Das summiert sich. Am Liebsten natürlich in US-Dollar.

Beim Einchecken bekamen wir eine falsche niedrigere Zimmerkategorie! Wenn wir da nicht den Code nochmal gecheckt hätten, hätten wir 3 Wochen in einem viel kleineren abgelegeneren Zimmer gewohnt. Nachdem wir das beanstandet hatten, wurde ein korrektes Zimmer zugeteilt. Aber warum passiert sowas überhaupt? Beim Einchecken hat das Personal am Empfang doch gesehen, was wir gebucht hatten. Sowas nervt!

Das Hotel liegt ca. 7 km von Tulum entfernt. Die Lage ist einsam an einem Strand, was gut ist. Manchmal hört man die Straße etwas. Strategisch liegt es gut zu schönen Ausflugszielen auf Yucatan.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nunja, es gibt sehr laute Animationen am Pool, die wirkich nerven. Ansonsten sind viele Angebote total überteuert. Wir haben Dinge auf eigene Faust unternommen oder über Trip Advisor gebucht. Das war besser so.