Dreams Tulum Resort & Spa

Sehr schön gestaltetes Hotel mit einer wundervollen Gartenanlage an einem Traumstrand. Der Gang zu den Restaurants der Hotelanlage war für uns, mit so schön gestalteten Innenhöfen dazwischen Dschungel und wunderbar gestalteten , super gepflegten Traumgarten schon alleine ein Erlebnis und Erholung pur! Der Strand wunderschön nicht überlaufen da das Hotel etwas abgelegen ist. Wir wollten mehr Ruhe. Das haben wir uns so ausgesucht und wurden nicht enttäuscht. Und für viele auch wichtig :Es gab immer genügend Liegen am Strand.

Eigentlich schöne Zimmer die täglich gereinigt wurden. Das Personal war sehr bemüht und freundlich. Leider waren unsere Zimmer in EG (Villas ohne Pool 2115/2116) und diese hatten bei unser Ankunft einen leicht modrigen Geruch (vielleicht wegen der sehr hohen Luftfeuchtigkeit). Wir hätten gerne das Zimmer getauscht aber dafür hätten wir die Kofferpacken und in der Lobby warten müssen bis wir eine anders Zimmer bekommen . Welches Zimmer wir bekommen sollten, konnte und wollte man uns nicht mitteilen. Das Risiko eines schlechteren Zimmers wollten nicht eingehen. Und die Zeit war und auch zu Schade. Das habe ich auch noch so nicht in anderen Hotels erlebt. Schade!!!!!! Leider kein guter Service und einziger Kritikpunkt. Natürlich hat man uns ein Upgrade für xxx Dollar angeboten. Wir sind ein Familie mit 4 Personen und dieser Urlaub hat wirklich schon sehr, sehr viel Geld gekostet. Die Betten waren gut. Der Kleiderschank zwar riesig aber es fehlen hier Regale für die Sachen. Bügelbrett und Bügeleisen vorhanden. TOP!

Wenn das Hotel Veranstaltungen hat wird es voller und man steht dementsprechend bei den netten Damen und Herren die einem den Tisch zuweisen. Ging aber meistens ziemlich flott. Aber da man bis 11.30 Uhr frühstücken (super) und dann rund um die Uhr fast durchgehend Essen gehen kann, war das überhaupt kein Problem. Rührei in versch. Variationen und frische Säfte und frisches Obst. Hervorragend. Die Büffets waren reichlich und gut . Grillstationen mit Fleisch, Fisch , Meeresfrüchte und Pizzabäcker. Es hat uns alles sehr gut geschmeckt. Es gibt ein beeindruckendes Café in Kolonialstil mit Smoothie Bar bei dem man sich auch Obst für den Strand besorgen konnte. Wir waren begeistert von dem Restaurant mit Italienischer Küche ,dass sehr geschmackvoll eingerichtet ist und wo es uns am Besten geschmeckt hat. Aber auch das französische Restaurant hat mit seiner Erlebnis Gastronomie einen bleibenden Eindruck (jedenfalls bei uns hinterlassen). Wunderbar. Selbst am Strand wurde vom Koch persönlich ein leckeres Essen und Getränke kredenzt. Sehr gut! Und natürlich gab es auch eine Burger Bar wo es uns auch erstaunlicher Weise sehr gut geschmeckt hat. Überall wurde gewischt und auf die Hygiene geachtet. Alles sehr Sauber! Zum Service:. Sehr freundliches und aufmerksames Personal !!!! Durchweg!

Das Personal wirklich stehst bemüht und immer freundlich. Da gibt es nichts auszusetzen. Probleme mit Safe oä. In kürzester Zeit war ein Mitarbeiter vor Ort. Super! In den Anlage wurde man von jeglichen Mitarbeitern mir einem freundlichen Hola gegrüßt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Nebenbei: Englisch oder Spanisch sollte man schon sprechen. Der Google Übersetzer hat bei uns gute Dienste geleistet.

Die Anfahrt war für uns (min. 3, 5 Stunden von Cancun) nach der langen Flugzeit natürlich grenzwertig. Es wurden zwar nicht so viele Hotels angefahren aber leider war es für die großen Busse schwierig dort, in den riesigen Anlagen voranzukommen. Aber so konnten die anderen wunderschönen Hotel bestaunen. Wir haben die Maja Ruinen in Tulum besucht. Mit 50 Dollar (Hin und Rückfahrt) für 8 km zwar nicht günstig aber man fühlte sich nicht abgezockt, weil die Preise im Hotel in einer Schautafel ersichtlich waren. Das man in Tulum den Eintritt in die Ruinen und den Nationalpark in Pesos vor Ort passend zahlen muss sollte man wissen. Plastewasserflaschen (Einweg) sind nicht erlaubt. Bei den den entsprechenden Temperaturen sollte man unbedingt eine Mehrwegflasche dabei haben. Aber es war sehr beeindruckend. Wirklich atemberaubend schön. Unsere Kinder haben den Ausflug nach Chitzen Itza für 156 Dollar pro Person gebucht. Ein stolzer Preis und sehr lange Fahrzeiten von Tulum aus. Wir haben mit dem Reiseleiter von "Der Tour " nur über Whats App kommuniziert und die Ausflüge gebucht. Da wir gefühlt fast die einzigen Deutschen im Hotel waren war das auch so gewollt und für uns völlig ok.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nicht gebraucht. Ein wunderschöner Strand und eine beeindruckende Gartenanlage : Was will man mehr? Der Haupt Pool ist sehr schön angelegt und zum Glück hielt sich die Beschallung mit lauter Musik in verkraftbaren Grenzen. Meine Tochter hat das Gym genutzt und für gut befunden. Sauber und Moderne Geräte usw. Sehr gut.