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Hakan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung!
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Personal sehr gut! Strand katastrophal! Definitiv keine 5 Sterne - 3 oder 3,5 !!!! WiFi sehr schlecht kaum Internetzugang im ganzen Hotel! Die Sessel in der Hotellobby sind sehr abgenutzt und dreckig Dafür, dass wenig Personal vorhanden ist bringen sie eine super Leistung, sind sehr freundlich und hilfsbereit! Möchten uns bei den Mitarbeitern der Strandbar Ayse & Cengiz bedanken! Beide waren super nett zu uns und hilfsbereit. Das Animations-Team darunter Sefa, Ömer, Serhat und Can waren ebenfalls sehr freundlich und der Security-Chef Yasin ebenfalls ein großes Dankeschön! Lobbybar Angestellte Gülümser auch Danke !! :-) Poolbar Cengiz auch super freundlich. Und Tamer aus dem Wellness und Spa Center Dankeschön Das Hotel empfehle ich definitiv nicht weiter unteranderem ist ein ruhiger Schlaf ausgeschlossen da im Hotel nebenan die ganze Nacht Musik in der Disco läuft!! Trotzallem ist das Personal 5 Sterne wert das Hotel aller höchstens 3 !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hakan
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Hakan, Wir mochten uns erstmal dafür bedanken das Sie Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Unsere Hotelanlage steht immer unter der Begutachtung des Kultur und Tourismus Ministeriums und die Sternekatagorie wurde auch von diesem Ministerium verliehen. Wir sind aber trotzdem immer auf der suche nach Verbesserungsmöglichkeiten. Für das nächste Jahr werden wir einen neuen Internetanbieter wählen da wir das Wifi auch in den Zimmern nutzbar machen wollen. Ihr Lob an unserem Personal werden wir an dieses weiterleiten. Gerne würden wir Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen können. Mit sonnigen Grüßen Ihr, Drita Team