- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Liegestuhlauflagen sind zerissen und schmudelig ,Sonnenschirme total veraltet, Klimaanlage viel zu laut, Steckdose ausgerissen, Abendanimation schlecht kaum deutschsprachig,ständige Wiederholung, Disco hieß es im Haus,man mußte aber außerhalb und sehr teuer,Sportplatz war auch beschrieben doch wir fanden keinen,WC Papier mußte man immer nachhacken das man welches bekam,Tische am Pool oder Strand wurden nie abgewischt erst nach Aufforderung, allgemeine WC konnte man Nachmittags nicht mehr benutzen voll ekelig, Bei Anreise werden viele für die ersten Nächte in einem anderen Hotel untergebracht, Aerobicanimation fehlte in der Hotelbeschreibung wurde es angegeben
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elvira |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie Gross Wir haben schon damal Ihnen erklaert warum wir Sie für einen Nacht in ein anderen Hotel Untergebracht haben. Deswegen haben wir auch Ihnen ein Obstkorb sowie Weinflasche auf Ihren Zimmer serviert und dazu noch haben Sie unseren Türkischen Bad ,Foam Massage und Reinigung für die ganze Familie umsonst benutzt. Geschweige davon Zaehlen Sie ein paar sachen auf, auf den wir keinen einfluss haben. Unsere Liegen sowie die auflagen wurden am anfang des Saisons neu Gekauft. Wir haben damit nicht gerechnet das die meisten Zerreissen würde. Zu unseren Zimmer. Die Klima Anlage in jeden Zimmer wird regelmaessig gereinigt und gewartet. Natürlich macht es Laerm. Es gibt keine Klima geraet die keinen Laerm machen. Dazu noch ausgerissene Steckdosen. Obwohl mit der Reinigung auch die Zimmer begutachtet ob irgendetwas nicht stimmt. Deswegen ist es fün uns unvorstellbar das waehrend Ihren kompletten aufenthalt es kein Mitarbeiter es gesehen hat. Unsere Anlage, sei es die WC Anlage oder die duschen oder auch allgemein, wird stündlich Kontrolliert. Nur wir haben keinen einfluss auf unsere Gaest und auf die Kinder. Wir können auch keinen Mitarbeiter einstellen der nur an der Tür zum WC steht und nach jeder besuch Reinigt. Unsere Animations Gruppe fragt jeden Tag nach ob unsere Gaest in unseren Disco Feiern wollen oder ob Sie zu unseren Benachbarten Disco oder Alanya Disco Tour Unternehmen wollen. Die meisten wollen Lieber Alanya Tour. Dann wird auch diese Tour Organisiert. Unsere Animation Bietet Taegl. Mehrmals Unterhaltung an. Sei es am pool oder sei es auch am strand. Wenn aber ein Gast etwas machen will was nict im Programm steht meldet Er/Sie bei Rezeption oder direkt beim Animation und die Organisieren alles was dafür nötig ist. Wir hoffen das wir naechstes Jahr wider begrüssen dürfen um Sie und Ihre Familie besser Willkomen zu heissen.


