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Ayse
Verreist als Familie • Juli 2024
Enttäuschende Restauranterfahrung, schmutziges Essen
1,0 / 6

Allgemein

Finger weg von diesem Hotel


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Renovierungsbedürftig , schimmel , kaputte spiegel, kaputte amaturen , 0 sterne


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Schlechte Hygiene , wir hatten 2 x Haare im Essen , Lange warten an der Schlange , kein Klimatiserter Platz zu finden da Restaurant viel zu klein , immer das selbe essen , Büffet Ramsch


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Nirgends

Das einzig positive : die Mitarbeiter sind freundlich


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sonstiges

Privat rausgefahren um den Tag zu genießen


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • warm

Pool zu überfüllt , kein Bademeister , viel zu laute Musik , null Entspannung , keine liegen keine Schirme !!!!!!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Ich werde das Hotel früher verlassen und habe ein echtes 5*Sterne Hotel gebucht . Die Bewertungen spiegeln nicht die Wahrheit


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Ayse
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gaste, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, jedoch möchten wir einige Punkte klarstellen. Unsere Zimmer werden regelmäßig gewartet und auf Sauberkeit sowie Funktionalität überprüft. Probleme wie Schimmel oder defekte Einrichtungen wären von unserem Wartungsteam umgehend behoben worden, wenn diese während Ihres Aufenthalts gemeldet worden wären. Hygiene und Qualität der Speisen nehmen wir sehr ernst. Unser Personal hält sich strikt an Hygienevorschriften, und wir bemühen uns, ein abwechslungsreiches Menü anzubieten. In unserem Restaurant stehen auch klimatisierte Bereiche zur Verfügung, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Wartezeiten zu minimieren. Wir sind stets bemüht, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Cansu Isık Guest Experience Manager Duja Bodrum