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Ulas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Katastrophe niemals 5 Sterne Qualität.............
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist eine Katastrophe. Nie wieder dahin. Keine 5 Sterne Qualität. Wir waren 5-6 Familien alle haben die selbe meinung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alles alt und beschädigt. Gebuchte ZimmerKatogerie nicht bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das gleiche keine abwechslung! Geschmacklich alles schlecht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Total unterbesetzt mit Mitarbeitern. Kellner sind alles Schüler die überhaupt keine ahnung haben von Kellnern! Tische werden nicht abgeräumt. Kein Besteck. Kein Getränke Service. Gülcin Reception total unprofessionell.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    gibt nichts!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulas
    Alter:36-40
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ulas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Personalsituation möchten wir darauf hinweisen, dass Duja Didim eines der Hotels mit der höchsten Beschäftigungsrate in der Region Didim ist. Wir beschäftigen eine große Anzahl von Mitarbeitenden, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Darüber hinaus arbeiten bei uns auch Praktikantinnen und Praktikanten, die sich in ihrer Ausbildung befinden. Ihre Tätigkeit bei uns ist Teil ihres Lernprozesses, und wir sind stolz darauf, junge Menschen auf ihrem beruflichen Weg zu unterstützen. Selbstverständlich werden sie von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen begleitet und geschult. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service, dem Restaurantangebot und dem Zustand Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität und Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Duja Didim Guest Relations Team