Duja Didim Hotel

Sehr geehrte Heidi, sehr geehrter Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel nicht mit positiven Erinnerungen verlassen haben. Es tut uns leid zu lesen, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, unser Hotel richte sich überwiegend an Gäste einer bestimmten Nationalität. Unser Haus empfängt Gäste aus vielen verschiedenen Ländern und verfolgt den Grundsatz, allen Gästen unabhängig von Herkunft oder Sprache den gleichen Service zu bieten. Dass bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise zu den Sprachkenntnissen unseres Personals haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Eine klare und respektvolle Kommunikation mit unseren internationalen Gästen hat für uns einen hohen Stellenwert. Auch Ihre Anmerkung zu den veröffentlichten Gästebewertungen respektieren wir. Die Bewertungen auf HolidayCheck stammen ausschließlich von verifizierten Gästen nach ihrem Aufenthalt und können von Hotelseite weder beeinflusst noch verfasst werden. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die positive Bewertung der Zimmerbedingungen, welche wir gerne an unser Team weiterleiten. Es tut uns leid, dass wir Sie und Ihre Familie während Ihres Aufenthalts nicht überzeugen konnten. Ihr Feedback ist für uns wichtig und hilft uns, die Wahrnehmung unserer Dienstleistungen besser zu verstehen. Mit freundlichen Grüßen Duja Didim Hotelmanagement