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P (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche
Erfahrung zum Dukes Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Alles in allem hat der Gesamteindruck sehr gepasst. Das Hotel wirkte pompös und war in einem ordentlichen Zustand. Das Essen der Halbpension ist ausreichend, man hatte jeden Tag eine gute Auswahl an verschiedensten Gerichten. Das Personal war super nett und zuvorkommend. Wir hatten nur einen „seltsamen“ Geruch in unserem Zimmer. Es roch modrig, der Geruch ist aber verflogen, oder man hat sich daran gewöhnt. Im Bad war der Boden nach dem Duschen immer mit Wasser belegt, da sehr viel Wasser durch das Duschen auf den Boden gelang (trotz Abtrennglas). Bemängelt wird die tägliche Zimmerreinigung. Wir haben nach dem Frühstücken, das Zimmer verlassen, den Hinweis im System hinterlegt „bitte Zimmer reinigen“. Wir kamen am späten Nachmittag zurück und das Zimmer war immer noch nicht fertig (noch nicht einmal begonnen). Das passierte von insgesamt 7 Tagen 5 mal. Der Strand ist vom Hotel einfach zu erreichen. Es hat nie ein Problem mit Liegen gegeben. Die Anlage war sehr schön, man hat eine tolle Aussicht vom Infinity-Pool zur Skyline. Am Abend kann man noch die Bar bzw. das Restaurant neben der Poolanlage nutzen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2025
Infos zum Bewerter
Vorname:P
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your stay at Dukes The Palm Dubai. We are delighted to hear that you enjoyed the hotel’s facilities, our friendly staff, the beautiful grounds, and the infinity pool. We also appreciate your comments regarding the musty smell in the room, the wet bathroom floors, and the issues with daily room cleaning. Please rest assured that your observations have been shared with the relevant departments to ensure improvements are made. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for an even more comfortable stay. Warm Regards, Guest Relations Team Dukes The Palm Dubai