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Tanja
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2024
Es stinkt
4,0 / 6

Allgemein

Es stinkt nach Schimmel


Zimmer

    Ich bin schon sehr oft in das Hotel gekommen aber es gibt immer ein Problem beim einchecken bekommst das falsche Zimmer oder so wie jetzt ich gehe und sage das Zimmer riecht nach Schimmel die meinen es wird geklärt was habe. Die gemacht Raumspray genutzt und das wars ich würde euch dieses Hotel nicht mehr empfehlen weil es in letzter Zeit nur ärger und ärgerlich ist es das sich keiner die Mühe macht das Zimmer auszutauschen sonder wir sollen in dieses Zimmer bleiben


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tanja, Thank you for taking the time to share your feedback. We would like to thank you for choosing to stay with us but are sorry that we did not meet the high standards expected of us on this visit. We have addressed these issues with our team. Thank you for your feedback, it is from this that we can learn how to improve our services and your comments have been noted. We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards, Guest Relations Team