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Pascal (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 1 Woche • Stadt
Schönes 5-Sterne Haus auf The Palm zu empfehlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes 5-Sterne Hotel mit zentraler Lage auf The Palm Jumeirah. Englisches Ambiente und freundliches Personal haben für eine angenehme Atmosphäre gesorgt. Nicht mehr das neuste Hotel, aber trotzdem eine gute Wahl. Wir waren zufrieden und können es grundsätzlich weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Schönes Zimmer. Uns waren die Betten ein klein wenig zu hart, ist aber bekanntlich Geschmacksache. Es gab ein kostenloses Zimmerupgrade auf eines mit Küche und Balkon mit Ausblick auf Meer und Dubai Marina. Hat uns sehr gut gefallen. Die Dusche war leider nicht der Renner. Warm und Kalt im Wechsel bei derselben Einstellung und eine umständliche Abtrennung schmälerten die Freude beim duschen. An den Fugen war das Alter etwas zu erkennen. Alles in allem aber trotzdem ein gutes Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Uns hat der Großteil der vielseitigen Speisen am Buffet sehr gut geschmeckt. Natürlich ist auch hier immer alles Geschmackssache. Dank der Themenabende war für Abwechslung gesorgt und es war immer etwas passendes dabei. Besonders gut hat uns die Möglichkeit gefallen, auch das Indische Restaurant im 15. Stock zu nutzen - und das innerhalb der Halbpension inklusive. Die Getränke am Abend waren etwas hochpreisig. Dafür war der Nachtisch besonders Schmackhaft und vielseitig.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlich, aufmerksam, zuvorkommend. Auch die Köche kommen aus der Küche, sehen nach dem rechten, erklären die Speisen und alle bemühen sich um einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Der Reinigungsservice war an einem Tag etwas ungründlich - dies wurde aber auf Nachfrage umgehend behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentrale Lage auf The Palm Jumeirah mit kurzem Weg zur Nakheel Mall, schönem Pool und Privatstrand, kurzem Weg zur Promenade am „Palmenstamm“. Einzig der Weg von der Palme zu den anderen Stadtteilen Dubais ist etwas mühsam. Entweder per Taxi oder über die Monorail (etwas umständlich). Dubai Marina liegt in der Nähe (ca. 6-10€ mit dem Taxi).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Neben den Hotelangeboten von Infinitipool, Wildwasser, Strand, Fitness mit traumhaftem Ausblick, Innenpool im 14. Stock und der angebotenen Ausflüge (kostenpflichtig), bietet Dubai genug weitere Möglichkeiten um sich ausgiebig zu beschäftigen. Auch hier merkt man dem Pool das Alter bereits an. Es sollte hier nachgebessert werden. Uns hat es jedoch nicht so gestört und wir hatten in den wenigen Stunden im Hotel große Freude am betreuten Fitnessstudio und der Poolanlage.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Pascal, Thank you for your review. We apologise if the current state of our facilities did not meet your expectations. Although this is not a newly-built hotel, we work hard to keep it in good condition so our guests feel comfortable. We will forward your comment to the management team; customer feedback helps us to improve, and we will keep it in mind for future improvements. We are truly happy to know that we have managed to exceed your expectations in the service delivered and will not hesitate to pass your comments to those team members whom you have personally mentioned.  We are pleased that you had a great stay and appreciated the view. We are glad you enjoyed our attractive pool area. Thank you for the wonderful description of the room we accommodated you in during your stay, it is our goal to provide our guests with spotless, attractive and spacious rooms and we are really happy to know you liked yours so much. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Guest Relations Team